店员错卖脱毛药给顾客除脸汗毛 顾客投诉讨公道

　　欲除脸部汗毛 店员错卖身体脱毛药

　　顾客脸肿发炎 商家理亏赔钱

　　本报讯 (通讯员 玉鑫 容聪 记者 马辉) 本想除掉脸上汗毛，谁知因使用的脱毛蜡有误，导致皮毛一起脱落。这使得市民赵方春节都过得不爽。

　　消费者赵方投诉称，她因脸上汗毛多，为了春节形象好些，就专门到青山洪都化妆品商店咨询脸部脱毛产品，在得到店员“产品没副作用，且效果百分百”的承诺后，她才花98元，买了盒脱毛蜡。

　　不料，用后当晚，脸部就起了红点，且又痒、又疼、又肿。再仔细看说明书才发现：该产品不能用于脸部，只能用于身上其它需要脱毛部位。

　　明明说清楚是要去脸上的汗毛，怎么推荐的是不能用于脸部的产品呢？经她多番交涉，店家才带她去医院看了病，花去78元医疗费。为投诉讨回公道，她就向青山红卫路工商所投诉。

　　工商人员调查后得知，在交易时，店员将用于脸部和其它脱毛产品，一并拿出供赵方选择，赵方随便选了种便宜的。店员也没告知该款产品的注意事项。同时，商品外包装盒上的提示语中，没写脸部不能用；盒内说明书中才有明示，商家应负一定的责任。

　　后经调解，店家在付前期治疗费78元后，另赔各种损失500元。

　　昨日，赵方已拿到赔款。