时间:2009-02-10 00:12来源:山西新闻网 山西日报 进入论坛 手机读报
本报讯为避免旅客盲目排队、重复排队,有效缓解车站“人满为患”,旅客“一票难求”的困境,春运期间,太原火车站主动为旅客当参谋,推出了“推荐购票”服务项目,帮助旅客多方向、多车次、多时段选择购票,方便出行。
据统计,春运高峰期,每个白班窗口出售1500张左右的车票,每增加一次“推荐”服务,售票员平均要多讲10句话,一个班下来就是上万句之多。在没有时间、也不敢多喝水的情况下,其中艰辛可想而知。但看到旅客满意的笑容,他们却高兴地说,这点辛苦很值得。
(张临山 赵东欣)
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