法眼看社会
本报记者 刘建
国际金融危机爆发以来,一股“海外代购”风潮不知不觉地在国内兴起。很多人没有走出国门,却通过“代购”商家和个人,采购到因为人民币汇率提升而变相“打折”的进口商品。
沈小姐非常崇尚国际大牌。她通过海外购物网站,购买了一款国内价格为10万元人民币的卡地亚手表。在沈小姐看来,这款手表国内无货,通过购物网站代购的价格是8千多美元,加上国际运费以及代购费等,总共花了7万多元人民币。
“花7万元买一块价值10万元、国内绝无仅有的手表,还是划算的。”沈小姐得意地说。
然而,有关法律人士提醒消费者,“私人代购”存在消费风险,消费者买来问题产品维权不易。“私人代购”还有可能会因涉嫌逃避关税而承担其他法律责任。
一双鞋竟然同属一只脚 据了解,目前,代购主要分私人代购和官方代购两种。两者的差别在于规模不同,在消费者眼里的诚信度不同。但它们目前都很火爆。
最近,上海的白领许先生正在为女友准备生日礼物,想要给她一个大大的惊喜。可是,当他听说一些宣称有海外关系的“私人代购”不怎么靠谱时就犹豫了。最终转而投向官方代购。“虽然官方代购成本高一些,但还是买个放心!”
作为一种消费模式,海外代购业务在国内蓬勃兴起,“私人代购”大量涌现,就连国内各大电子商务平台,也纷纷将“海外代购”作为重点业务来发展。据易趣网统计,网站代购自营业务———“美国直送”,自去年6月开通以来,每月均以3倍至5倍的成交量急速增长,即便是在7月和8月“禁液令”期间,化妆品的禁运也没有阻止海外代购的增长步伐。目前,海外代购月订单数超过千笔,成交量超过百万元。
然而,海外代购虽然节约了交易成本,给消费者带来了实惠,但由此引发的“代购”纠纷也不可不防。
三个月前,王小姐在一家国外购物网站上看中某知名品牌皮鞋。通过网上小店代购,货款加上运费和代购费,总共1800元人民币。三个星期后,收到快递商品拆开一看,一双鞋子竟然是同一只脚的。于是,她立即和代购人联系,要求退货。“当时对方非常诚恳,一周后,也把鞋子拿回去了,但货款却一直没有音讯。”王小姐反复联系,每次对方都说正在和国外网站沟通,却始终不见着落。在漫长的等待中,王小姐意识到自己有可能上当了,对方是否能从国外网站拿到货款还不能确定。
代购人自爆“赚钱”秘密 在很多代购人眼里,海外代购是一种无本的买卖。只需要帮人跑跑腿或是从中转转手,就能稳赚不赔。如果在网店开价上做些小手脚,利用信息不对称赚点小钱,并非难事。
梅小姐是上海一家国企职员。半年前,她在网上找到了已去美国留学的初中同学程洁。两人交流起购物经,发现了两地化妆品的差价,便突发奇想搞起兼职代购来。梅小姐负责在国内接货,邮寄,程洁负责当地采购,收取顾客10%左右的手续费,短短几个月下来,轻松地赚了不少钱,尝到了代购的甜头。梅小姐坦率地说:我们是以私人名义货运,这样就能避开关税,这点只有了解其中奥妙的人才会知道。现在很多人听说代购便宜,就一哄而上找人代购,我们的生意是越来越好了。
“其实,羊毛出在羊身上,关税逃掉也好没逃掉也好,都是要加在货价上向顾客收取。”对代购颇有研究的孟先生道出了赚钱的奥秘。
记者从业内一位卖家那里了解到,除了职业代购人外,因公经常出差的人和导游是“私人代购”行业中的主力军。张女士因为工作关系,经常到香港出差。出差前,她会在网店里公布行程,顾客把想要买的货物告诉她,并支付全额或是部分货款。
“每次去香港,我都会带上一张购物单,收取15%左右的代购费。每次能赚2千元左右,年收入5万元不成问题。”
对此,易趣官方代购业务负责人表示,关税、国际运费等有一个预估和实际产生的问题,很多“私人代购”会在这些部分做文章,导致实际购买价格变动很大。所以,选择代购商家时必须慎重,如果消费者选择“私人代购”,那么,最好是要求代购者先行全额垫付费用。
代购服务刻意避税犯法 记者了解到,在国外,网络代购很发达,有专业的国际代购网站。这些国际代购物品必须征收关税甚至增值税和消费税,所有商品通过国际物流入关,网站办理一切纳税手续。而国内的绝大多数个人代购网站想方设法躲避检查。业内人士透露,为了逃避检查,他们在入境时会把商品包装拆掉,表面的标记纸也撕光,只有自己知道商品是什么牌子的,海关很难知道价格。
据业内人士介绍,由于准入门槛低,业内对电子商务交易及“私人代购”服务缺乏严格的审批程序,而“私人代购”比起普通网络购物多出一道“代购”手续,“不可控”因素更多,对消费者来说也更加缺乏保证。
上海新文汇律师事务所律师富敏荣提醒,“私人代购”虽然能够给消费者实惠,但也要关注其中潜在的法律风险。首先,由于提供“代购”的网站、论坛等仅是一个接触平台,消费者对代购方的真实名称、身份、地址等并不了解,也难以调查核实,很多消费者采用先付款后收货的方式进行交易,容易发生货物丢失、损坏或规格不符等现象,一旦发生权益争议,消费者维权可能会遇到很多障碍。其次,很多消费者没有索要和保管发票的习惯,在很大程度上进一步加大了维权的困难。另外,由于海关法等法律规定因私人生活需要的货物在过境时有一定的限制,如果明知是超过限额的货物还委托他人“代购”,有可能会因涉嫌逃避关税而承担其他法律责任。