山寨手机投诉比例高居八成 消费者连连叫苦

　　昨天，江门市消委会向记者通报，春节以来，“山寨手机”质量问题占消委会投诉的八成左右，创下了历史新高。“山寨机”暗藏陷阱，众多问题让消费者连连叫苦。

　　针对山寨手机引发的消费纠纷呈现不断增多的趋势，江门消委会提醒广大市民，尽量不要购买“山寨手机”。

　　近日，蓬江区消委会也紧急发布了2009年第2号消费警示“山寨手机隐患多，消费者购买需谨慎”。

　　年初一充电到年初三手机仍没电

　　经不住推销员的推销，罗先生大年初一花500元买了部“山寨手机”。随后，他回家给新手机充电，可是，直到大年初三，罗先生发现手机仍没电。

　　罗先生非常气愤赶回手机店，向营业员提出退货，但营业员却表示手机质量没有问题，不同意退货。

　　记者随后了解到，“山寨机”一般都没有经过正规渠道的检测，存在大量质量隐患，很多“山寨手机”的信号不稳定，返修率高达60%。

　　业内人士表示，“山寨机”目前还没有明确的监管标准，消费者购买的“山寨手机”一旦出现了问题，权益很难得到有效维护。而且，“山寨手机”也没有接受电磁波辐射等国家标准检验。

　　山寨机投诉比例高居八成

　　根据消委会春节期间的投诉统计，涉及山寨手机的投诉比例占投诉总数80%，主要涉及手机质量及售后服务等方面。

　　前来投诉的市民表示，山寨手机价格便宜，质量很容易出现问题，但是消费者要求退货时，商家却以操作不当等等理由，狡辩山寨手机并无质量问题，而拒绝消费者的正常要求。

　　提醒：尽量选购品牌手机

　　近日，蓬江区消委会也紧急发布了今年第2号消费警示，“山寨手机隐患多，消费者购买需谨慎”。

　　随着手机进入门槛的降低，众多一机多用，外形精美又价格低廉的“山寨”手机受到消费者的青睐。然而，有的手机在质量上暗藏陷阱，让消费者苦不堪言。蓬江区消费者委员会提醒，建议消费者到正规的商店、专卖店购买，选购品牌手机。同时，消费者购买手机时，一定要向商家索要保修卡和发票。（周颖黄健） (来源：广州日报)