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沈阳有个大学生创办了一家小丑快递公司。看到这条消息,不少人很容易联想起北京的小丑鲜花和西安的小丑快递。
北京的小丑鲜花店开业于2006年,是一家以小丑送花为主要业务的花店,而西安的小丑快递出现于2007年,是一个女大学生创办的快递企业,如今西安的小丑快递已经成为国内最大的特色快递公司之一,目前提供鲜花、蛋糕、巧克力和货物等多种快递服务。
沈阳的小丑快递是简单的模仿?还是自己的创意?大学生创业者刘莉莉向中国青年报记者坦言:“我创办小丑快递的创意来自电视节目中小丑的魔术表演,直到后来真正开始运作时才发现,在北京、西安等城市已经有人在做类似的项目了。”刘莉莉想,有创意的项目自然会有发展的空间,即使大家都在做类似的项目,但因为地域和环境的差异,肯定还可以挖掘自己的特色。她还表示,希望能够与其他地方的“小丑”交流经验,甚至大家可以组成联盟,共同开拓全国市场。
2008年5月,刘莉莉经营的“沈阳小丑之家快递有限公司”正式开业了,虽然起步很艰难,但经过大半年的时间,“小丑之家”终于逐渐步入正轨。刘莉莉至今还记得自己送第一份订单的情景。当时是一个男生要为女朋友送一束鲜花,因为一直招聘不到员工,刘莉莉决定第一单由自己和男友一起来送。“我俩穿上小丑服,骑着电动车,都快到收件人的办公楼了,才发现原来一直在想着如何进行开场白,竟然忘了向顾客收费!”当然,她也忘不了为了节省成本,自己动手缝制“制服”的一幕。为了节省购买小丑服的资金,她和男友买来了缝纫机和布料,模仿先前购买的两套小丑服自己缝制,成功做好了4套小丑服。
走上了创业之路的刘莉莉才发现,困难远远大于想象,“最大的困难就是员工难招,这也是所有小公司的难处。”她说,“我在网上发了招聘小丑快递员的启事,许多年轻人来应聘了,可一看到这套五颜六色的小丑服,得知还得化小丑妆,就觉得接受不了。”
小丑快递对员工的要求确实比较高,刘莉莉希望员工既要喜欢和接受小丑的形象,又要有着开朗、幽默的性格。按照刘莉莉的标准,公司运作到目前才终于有了包括兼职在内的6个“小丑”。
刘莉莉认为,创意是小丑快递能够存在和发展的前提,而现在的公司正处在起步阶段,很多构思和想法还处在萌芽状态,还不能真正实施。
按照她的设想,小丑简单的送礼品是属于公司处于起步阶段时要做好的,下一个阶段就应该能表演一些小节目,再下一个阶段就该有魔术和舞蹈的表演,直至最后公司会聘请一些专业人员对“小丑”进行表演技巧等方面的指导,注意挖掘幽默元素。
既然是创意,被人模仿就是避免不了的,刘莉莉也认识到了这一点,她表示要努力宣传小丑快递的品牌,她举了蛋糕店的例子说:“我们平时想到订生日蛋糕都会想到好利来,这就是品牌效应。我们的目标是,将来客户一想到快递时就想到小丑快递。”刘莉莉坦言不惧怕竞争者出现,“我们会更贴近客户,不断更新和改进服务,做好品质的保证,让客户觉得我们的服务是最周到的,最让人满意的,他们没有花冤枉钱。”
从共青团沈阳市委、YBC沈阳创业办公室得知自己的创业项目通过了YBC(中国青年创业国际计划)的评审后,刘莉莉异常兴奋,按照程序她将获得YBC发放的5万元创业贷款。怎样用好这笔钱?她考虑将这5万元主要用于市场开拓,让更多的人知道小丑之家。
在刘莉莉看来,能不能获得YBC的创业贷款并不是最重要的,她更看重的是自己的创业项目获得了肯定,她对做好这个创业项目也有了信心。