南航北京召开不正常航班应急处置专题研讨会

　　人民网民航频道2月16日讯如何在考验中总结经验，如何把解决问题的方法变成规范化的制度，南航北京分公司面对不正常航班问题不仅要“知其然”还要“知其所以然”。2009年2月13日下午，南航北京分公司召开不正常航班应急处置专题研讨会，会诊难题，对症下药，总结经验，防患未然，解决恶劣天气或意外情况下的航班运行工作。

　　依据应急运行手册，南航北京分公司运行指挥部部、飞行部，地面服务保障部、客舱部、保卫部等部门负责人对不正常航班应急处置预案进行了研讨。飞行部希望在复杂天气下的准备备份运力作为应急工作的重点；运行指挥部建议细化不正常航班信息发布流程，加强航班快速过站保障，合理安排机组进场顺序；营运部被建议做好航班调整和合并及对旅客的信息通报等工作；地面服务保障部、客舱部、保卫部期望遭遇不正常航班时，对内部人员和旅客准确发布信息，加强信息沟通，对内可以节省时间，提高处置能力，对外可以让公众和旅客得到准确信息，保持平静，给予理解和支持。

　　针对南航北京分公司各部门建议和意见，北京分公司运行指挥部将对不正常航班应急预案做好修订工作，面对未来的恶劣天气或意外情况，将会有条不紊地迎难而上，打好逆风仗。（李军南航北京分公司运行指挥部）