新华网上海2月26日电(记者陆文军)车容整洁、服务规范的出租车队伍,曾是上海为之骄傲的“流动的城市名片”,近年来上海出租车行业服务中也出现了一些不尽如人意的瑕疵。上海市城乡建设和交通委员会主任黄融26日在“2009上海民生访谈”上表示,上海将着力提升出租车服务质量、努力提高“的哥”待遇,重新擦亮这张城市“名片”。
黄融说,上海的出租车在发展过程中,始终走在全国前列。近年来政府高度重视出租车业,但也应该看到,出租车业在发展过程中还有很多地方有待于进一步的完善。
黄融表示,上海有关方面正在为出租车行业切实解决困难,着力围绕出租车司机普遍反映的问题展开工作。比如从去年开始,上海一方面严打黑车、一方面优化公交线路,给出租车经营创造良好环境。同时也努力解决出租车司机上厕所以及正常休息的问题,为他们提供各种必要的设施,改善他们的工作条件。
黄融指出,目前上海出租车主要有五大公司,占市场份额80%以上,还有相当一批小公司,总量在150家左右。下一步要使出租车公司尽可能集聚,便于行业规范管理,提高服务质量。在出租车司机的收入方面要进一步从体制和机制上深化创新,为出租车驾驶员进一步减负,使出租车司机的收入增长和社会平均工资的增长水平相当。
“毕竟出租车驾驶员的收入稳定和良好的服务是紧密结合在一起的,只有在保证收入的前提下,才能进一步规范出租车司机良好的服务行为,使上海的出租车行业能够在世博会期间,成为亮点,成为名片。”黄融说。
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