安徽：一份特殊的三八妇女节礼物

　　新华网合肥3月6日电（汪爱萍、蔡敏）三八妇女节前夕，安徽合肥供电公司的女职工们收到了一份特殊的节日礼物：一本装帧精美还透着淡淡墨香的书籍－－《邓玲工作法》。

　　邓玲是合肥供电公司包河营业厅经理，“全国三八红旗手”，“国家电网公司特等劳模”，几十年如一日奉献在窗口服务岗位，积累了很多宝贵的为民服务的工作方法。这本书就是由合肥供电公司编写，将邓玲的工作方法提炼为微笑服务法、亲情服务法、细腻服务法、延伸服务法、应急服务法、语言技巧等“六法”，班前准备、倾心服务、繁忙服务、ＶＩＰ服务、班后清理、月度修炼等工作“六流程”，非常形象、具体，便于学习与操作。

　　“这确实是一份意想不到的节日礼物，让我们身边的明星、女职工的榜样邓玲更加贴近我们的工作岗位。不仅学习她的奉献精神，更直观地学习她是如何为民服务。”该公司计量管理部门的女职工潘小燕由衷地说。

　　为女职工赠送《邓玲工作法》是合肥供电公司开展女职工素质教育的一个缩影。近年来，为了提升女职工综合素质，促进女职工全面发展，合肥供电公司以开展女职工“建功立业工程”和“素质提升工程”为抓手，从多层面组织开展女职工读书学习、才艺展示，成立“伊人”文学社开展文学写作等活动，每年组织评选建功立业“十佳”女标兵、巾帼文明示范岗、“十佳文明家庭”等。另外，该公司多年来坚持组织女职工进行计算机和普通话专项培训。去年底，又在合肥市率先成立了女职工周末学校。

　　“女职工素质系列教育活动”是全国总工会、全国妇联在全国省会城市开展的一项活动，旨在从根本上维护女职工权益，提升女职工素质，促进女职工立足本职建功立业。据悉，日前合肥供电公司被全国总工会、全国妇联评为“心系女性－女职工素质系列教育活动示范单位”。