青岛举行系列活动纪念3-15国际消费者权益日

　　人民网青岛3月9日电　今天从青岛市工商局获悉，为纪念2009年"3·15"国际消费者权益日，宣传中消协"消费与发展"年主题，进一步加强对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，青岛市消费者协会会同市工商局、市精神文明办、市经贸委、市质监局、市食品药品监督管理局、出入境检验检疫局、市物价局、市卫生局、市旅游局等部门在全市开展2009年"3·15"国际消费者权益日系列活动。活动时间从现在起到4月30日结束。

　　开展系列法律法规宣传活动。活动期间，主要宣传党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神；宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《山东省消费者权益保护条例》等保护消费者合法权益的法律、法规，增强广大消费者依法维权的意识与能力；宣传"消费与发展"年主题，推动全社会关心、重视、支持并加强对消费者合法权益的保护，为营造放心消费环境做贡献；宣传、展示名优产品和优质服务，展示企业形象和品牌，从而提升企业的品牌价值和社会影响力，提高企业的社会美誉度和市场占有率。

　　积极组织青岛企业参加省工商局、省消协举办的博览会。组织青岛名优企业赴济南参加山东3·15名优企业形象和名优商品（服务）博览会，共布展75个展位，进一步展示青岛市名优企业形象。

　　举办2009青岛3·15名优企业形象和名优商品（服务）展示会。3月15日在汇泉湾广场举办2009青岛3·15名优企业形象和名优商品（服务）展示会。通过媒体招募甄选200家优质企业参加展销。通过展示活动，进一步加强消费者与企业的交流沟通，拉近消费者与企业之间的距离，提振消费信心，提升企业形象，为拉动青岛市的消费需求做出贡献。

　　开展"万人消费体验行"活动。组织开展"万人消费体验行"活动。从现在起至4月1日，针对市民最关心的食品生产加工、餐饮安全问题和商业、金融、医疗等领域的服务问题，向社会公开征集万名消费体验者及自愿接受社会监督的消费领域企业。组织消费者代表观摩企业的原料采购、生产加工、质量检测和产品（服务）销售等环节，使消费者近距离了解企业，从而提升消费者的消费信心，拉动消费需求。根据体验活动反映情况，市消协将联合其他行政监督部门推动体验活动制度化、长效化。

　　开展"消费优惠月"活动。3月13日至4月12日开展为期1个月的"消费优惠月"活动。届时将联合大商场、餐饮、旅游等各消费领域企业，制定多种多样的商品和服务优惠方案向社会发布，引导消费者积极参与。为了将此次活动办得有声有色，市消协将向全市生产企业、销售企业发出倡议，积极动员，广泛参与。还将建立严格的制度、措施、条件、程序，确保此项活动顺利开展。

　　组建信心消费法律维权律师团。为提高本次活动的专业性和权威性，保障和维护消费者的合法权益，市消协将向社会征集热心消费维权事业的律师和律师事务所，组建信心消费法律维权律师团。律师团成员将参与讨论和研究消费领域中的热点、难点问题，参与群体性、重大消费纠纷案件及典型投诉案件的调查调解，并为消费者维权提供长期法律援助。

　　开展"信心消费进万家"活动。为扩大3·15消费维权活动的影响力，使消费信心深入千家万户，市消协会同青岛日报报业集团将携手市区各街道办事处以及各乡镇政府，开展免费发放"3·15放心消费手册"、开展消费维权讲座等多种形式的消费知识推广活动。消费手册内容由领导专访、消费维权大事记、维权经典案例、放心企业展示等专题组成，全面展示青岛市消费维权的新举措、新动向、新思路。通过系列推广活动，提高全体市民理性、责任、科学、文明的消费理念。

　　在广播电台开展上线活动。3月9日至14日，市消协与青岛经济广播电台联合举办"1212市民热线-3·15消协在线"活动，由市工商局及市内五区分局领导、市消协和各区消协秘书长轮流上线，加强与消费者的互动和交流，宣传消协工作，介绍消费维权常识。

　　组建消费维权义务监督员队伍。市消协将会同半岛都市报联合发动群众参与，在3月15日前招募组建人数为20-50名的消费维权义务监督员队伍，定期深入社区、市场、企业，对商品和服务进行监督，同时宣传《消法条例》及相关消费政策和维权理念，完善社会宣传监督网络。

　　与青岛电视台合作录制"识真辨假"类电视节目。市消协联合市工商局、市质监局、出入境检验检疫局、市食品和药品监督管理局、市物价局、市卫生局、市旅游局等七部门与青岛电视台青岛经济报道栏目联合录制"识真辨假"类电视节目，在2月底开播，到3月30日第一阶段结束。节目通过现场实例向观众讲解如何分辨商品真假，从视觉上强化教育指导效果，从而切实提高消费者的消费意识和自我保护能力。

　　开通市消协投诉、咨询消费维权热线。市消协将在3月15日前，开通"10109315咨询投诉热线"，实行消费投诉由市消协统一受理、统一分流的处理模式，进一步畅通广大消费者维权渠道。

　　开展网上对话活动。3月11日下午2：30-4：00与青岛政务网开展在线访谈，由市工商局领导做客青岛政务网，就消费者关心的09年3·15活动等有关话题与网民交流。3月13日下午3：00－4：00，与青岛新闻网联合举办嘉宾在线网上对话活动，由市工商局、市消协有关领导做客青岛新闻网，就消费者关心的消费热点、难点问题与网民进行现场交流，并与其他新闻媒体联动，转载投诉报道与网上对话，进一步扩大宣传声势和影响。（宋学春杨红）