新华网南昌3月10日电(记者李美娟)江西省消协日前在“315”国际消费者权益日纪念活动新闻发布会上介绍,去年全省县级以上消协共受理消费者投诉8162件,解决7869件,帮助消费者免受经济损失上千万元。
据江西省消费者协会统计,2008年,江西省县级以上消协帮助消费者免受经济损失1396.6万元,其中因经营者欺诈行为,消费者得到加倍赔偿的114件,金额达26.3万元。同时,接待消费者来访、咨询13万人次,其中支持消费者提起诉讼26起。
统计显示,2008年消费者投诉的主要问题为质量、营销合同、价格,分别占总量的比重为68%、6.7%、5%。质量问题的投诉主要集中在百货类和家用电子电器类。
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