安徽11个省辖市建立轻微交通事故理赔中心 日均快处快赔500余起

　　本报北京3月13日讯记者于呐洋针对群众集中反映的交通事故处理与理赔手续繁琐问题，安徽省公安厅交警总队与安徽省保险公司在全省各地城市推行轻微道路交通事故快处快赔工作机制，目前已有11个省辖市建立了“轻微道路交通事故保险理赔服务中心”，向社会提供轻微道路交通事故快速处理、保险快速理赔以及车辆检测等“一站式”服务。目前，安徽全省日均轻微交通事故快处快赔业务500余起，最高达1000起，占主城区轻微交通事故总数的50%。这是记者今天从公安部获悉的，下午，公安部网站和安徽省公安厅网站联合举办访谈，与网友共话公安交警系统大走访的工作情况。

　　据悉，大走访活动开展以来，安徽省各级公安交管部门广泛与社会各界和广大群众进行面对面的沟通交流，改进工作。两个月来，各地召开警民座谈会389次，警营开放245次，征得各项意见和建议2428条，其中队伍建设及规范执法方面989条，车驾管方面665条，事故处理及预防方面402条，其他方面372条。

　　安徽省各地公安交通管理部门民警在“大走访”活动中听取群众意见建议，及时优化办事流程，进一步完善便民利民措施，努力提高人民群众的满意率。例如，合肥支队车管所先后推出“首问负责制”、“一站式服务”、“当日办结服务“、“延时服务”、“双休日常态化服务”、“电脑叫号等候服务”等举措。