人民网北京3月14日电你用过价格便宜,功能强大的山寨手机吗?你的山寨机会自动开关机吗?你的山寨机能自动订制服务吗?千万不要以为这是山寨手机厂商新推出的又一强大功能。殊不知,也许就在这时,你已经掉入山寨厂商和SP厂商设下的骗钱陷阱了。
手机增值行业知情人士强子(化名)爆出内幕,手机内置业务每年骗钱达十亿元之多。
记者通过暗访发现,山寨手机内置骗钱业务五花八门,不少山寨机私自内置了例如“每日一签”、“笑话精选”等短信订购或“铃声下载”、“待机图片下载”的多媒体项目,又或是例如设置在工具箱栏目中的“在线地图”、“股票交易”、“号码归属地查询”等收费业务,机主一不小心就会被暗自扣掉信息费。这些手机内置业务的共同特点是:都是在机主不明就里且没有任何提前提示的情况下,“先斩后奏”擅自扣除话费。
为此,记者邀请到手机增值行业知情人士强子、中国电子商会电子互动专业委员会副秘书长林汉钟、资深电信评论员付亮、21世纪经济报道记者黄婕、维权人士张洪峰等7位嘉宾座客人民网《无线访谈》,与特邀主持人项方伟一同,针对手机内置业务骗钱问题进行探讨。
“手机内置业务骗钱方法形式多样,乱扣费一般分为五种情况”,手机增值业务行业人士强子(化名)说。
第一种叫做开关机扣费。即厂家事先设定一个具体时间,保证您的手机在关机状态下能够自动开机,然后通过上行发送到服务器后台,进行扣费,扣费结束后手机会自动关机。这是扣费中力度比较大的一种。
第二种是无二次确认扣费。例如用户玩手机游戏时,先是试用版,之后进入收费版,但未经用户确认,自动扣费。
第三种是存在二次确认,但多次扣费。仍以手机游戏为例,用户在试玩结束后,会收到提示信息,提醒用户继续玩将被扣费两块钱,请确认。待用户确认后,却不止被扣两块钱,实际上扣的是两次或三次甚至更多次费用。
第四种是定义手机按键扣费。一些手机功能键被厂商设置成收费的开关。一按即收费。
第五种是2003、2004年产业链刚刚兴起时的声讯热线拨打扣费,也是我们最常见的一种。由于声讯扣费是所有扣费中最明显、量也最大的,致使用户反馈较差,投诉率较高。所以如今的SP厂商基本不做这个项目。 (来源:人民网―无线频道)
(责任编辑:姜隆)