新华网长沙3月15日电(记者明星 苏晓洲)“我要维权!”如今,越来越多的中国消费者敢于直起腰板说出这句话,并付诸实践。这种自觉性的民间消费维权,成为继中国的工商行政部门和各地的消费者协会之后,净化市场的“第三方力量”。
3月15日,是中国一年一度的消费者权益保护日。作为一名曾经与一家轿车、一家空调机跨国公司打过“维权官司”且都获得成功的普通消费者,湖南湘潭市雨湖区环保局公务员张洪峰眼下正利用网络博客,主办以消费维权为主题的“博客3.15”晚会,向网民征集“不放心商品”,并在其博客上交流和互动,引起了舆论和消费者的普遍关注。
张洪峰的行动,在某种意义上是“新时代的王海”。14年前,北京小伙子王海依据《消费者权益保护法》的一个条款,在国内开始购假索赔。王海在不经意间开启了中国民间消费维权时代。
记者在张洪峰博客上看到,他已公布了首批经他查证的14种“问题食品”名单,并毫不客气地直接点出了厂名、厂址。这些食品包括润喉茶、罐头、辣酱肉、绿茶粉等,有湖南的,也有湖北、四川、福建等省外厂家的。
湘潭市一些政府部门,对张洪峰的举动出言谨慎。在一些执法者看来,各级工商部门组织的“3.15”消费者维权活动及日常监管才是主渠道,且更不具有个人功利目的。
但湖南省消费者协会秘书长李镜亮对记者说,只要不违反国家法律和安定团结,只要有利于提升消费信心和消费者权益保护事业的发展,“消协”对于民间消费维权行为都是支持的,因为这可以增强群众的维权意识,净化市场环境。
张洪峰说,“博客3.15”开办以来,访问量迅速增加。但据了解,目前已经曝光的商品,除了湖南省质监局进行过调查回复以外,相关厂家的回应并不积极。
自从发起这场维权活动以来,张洪峰的电话很多,一些分散在全国各地的志愿者,声援或者希望成为“博客3.15”的志愿者。张洪峰说,人人都成为维权斗士是不现实的,打造平民“晚会”的更深层次意义在于,“把"晚会"变成一种常态的维权活动平台。”
就“博客3.15”的产生和存在,记者接触到的各界人士普遍认为,它是商品质量鱼龙混杂时期的必然产物,它的存在对政府监管部门是一种警示,对主流媒体多渠道加强舆论监督是一种鞭策,对社会大众则提高了维权意识,拓宽了维权通道。
民间消费维权的力量已经引起了中国全社会的共振。央视经济频道总监郭振玺表示,中央电视台今年“315”晚会的一大亮点就是开通了主题标识的网上传递,让广大网民参与“3.15”消费者维权行动。他认为,要更好地实现引导消费者崇尚道德、守望正义的社会责任,需要有发动全社会的力量,需要有更多人的加入。
(责任编辑:黄芳)