时间:2009-03-16 04:08来源:山西新闻网 山西日报 进入论坛 手机读报
本报3月15日讯(记者齐作权)“3·15”到来之际,省邮政公司举办了“用户有奖投诉”抽奖活动,对在2008年期间对邮政服务提出意见和建议的36名用户进行了奖励。
据统计,2008年,省邮政客户投诉受理中心共受理客户来信、来电、来访等830人次;对受理中属于批评并经查证确属邮局责任的82件已全部给予了妥善处理,受到了广大消费者的好评。为了加强社会监督,深化行风建设,鼓励邮政用户对全省邮政服务存在的问题提出意见和建议,省邮政公司已经连续四年在全省范围内开展了用户投诉有奖社会监督活动。
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