威海市委开展“三问”活动问到百姓心坎上

　　日前，威海市委决定在全市开展“问政于民、问需于民、问计于民”活动。当晚，王培廷等市领导率先垂范，来到市社情民意调查中心，围绕我市的重点工作和百姓关心的民生问题随机调查访问，31个市直部门的主要负责人现场听取了调查访问。“三问”活动在社会各界引起强烈反响，大家一致认为，“三问”活动是听民声、察民意、汇民智、促民主的重大举措，必将推动学习实践科学发展观活动深入扎实地开展。

　　“三问”效果如何能不能让百姓打分

　　当天上午，市骨科医院医生赵庆看完《威海晚报》的报道后激动地说：“学习实践科学发展观活动的目标，是让党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠。通过开展"三问"活动，市领导现场听民声，根据民声制定发展政策，有利于威海的科学发展、和谐发展。”市民陈怀涛说，“三问”活动架起了政府和百姓之间直接沟通的桥梁，达到了“民”“政”互通的效果。政府直接倾听百姓心声，百姓把自己的想法和建议直接传递给政府，减少了中间环节，有利于更快速地解决问题。市民尉旭东说，问计于民，尊重民意，把群众满意不满意作为检验学习实践科学发展观成效的重要标准，体现了政府工作的主动性、实效性，也充分保障了群众的知情权、参与权、表达权、监督权。市民丛金丽说，希望相关部门将民声民意扎扎实实地落到实处。

　　市委党校行政学教研部主任匡建国教授认为，市委、市政府开展“三问”活动，是行政方式的一次“自我革命”。在科学发展观的引领下，政府执政理念和行政方式正在发生着深刻的变化，政府的各项决策、措施都是为了服务人民，这就需要在决策和管理中广泛发扬民主，充分听取群众的意见和建议，保障群众的权益。政府行为越公开、越透明，植入的民意越充分，群众就会越放心、越拥护。

　　“三问”活动也在网友中引发热议。网友“一溪云”说，市领导现场听取民意，表现出政府建设服务型政府的积极态度。网友“丽声助听器”说，这个做法很好，值得提倡，但更要重实效，要注重对实效的考核。具体考核中可以增加“百姓打分”的办法，满意不满意让老百姓来评判。

　　“三问”活动能不能建立长效机制

　　接受采访时，很多人士表示，“三问”活动难在解决实际问题，贵在长期坚持。

　　市劳动和社会保障局副局长田述忠参加了当天的活动。他说，这样的形式非常好，有利于推进相关职能部门更好地开展工作。他认为，一个部门工作的好坏，要由老百姓说了算。通过民意调查，职能部门能了解到具体工作中还有哪些工作不尽如人意，还有哪些工作需要改进。结合当前的就业形势和保障民生的工作实际，局里今年开展了“劳动保障服务年”活动，劳动就业和社会保障都是非常具体的民生问题，希望借助“三问”活动，更好地了解和服务百姓的需求。

　　市卫生局相关人员说，民意调查中有些百姓说看病贵、服务差，有些问题是全国性的，国家相关部门积极采取措施推进医改。有些问题，比如服务质量，我们完全可以有所作为。今后我们将进一步加大医风医德建设，及时处理解决患者的投诉。

　　市民政局负责人说，“三问”活动是政府听民声、察民意、汇民智的重要载体，必将有效推进各项民生工作的深入落实。民政系统将通过多种渠道听取群众对民生工作的意见和建议，切实解决群众所需、所盼的民生问题。市民政局将在“三问”活动中开展开门纳谏活动，通过召开座谈会、下基层征求意见等方式，广泛征求群众意见,并在活动中探索建立“三问”长效机制，更好地听民声、察民意、解民忧。

　　“三问”调查对象能不能增加手机用户

　　17日记者在采访中发现，不少市民在酝酿意见和建议，以便随时接受访问员的专访。市民王涛说，如果自己接到“三问”电话，他将向有关部门建议，合理规划海边布局，不要让过高的建筑把视线挡住。医务工作者杜姗姗说，工作中接触了不少因病致贫患者，建议有关部门设立专项资金，专门用于这部分人的治疗。社区居民孙山说，从报道看，民意调查中心的调查对象是固定电话用户，如果他接到专访电话，他将建议将调查对象的范围再扩大一些，比如手机用户，这样，调查结果也会更全面。

　　切实解决群众关注的热点难点问题

　　3月17日晚，威海市委副书记、市长孙述涛来到市社情民意调查中心，倾听市民对政府学习实践科学发展观、改善民生、转变机关作风等方面的意见和建议。他要求，各级各部门要本着尊重人民、敬畏人民、感谢人民、服务人民的态度，深入扎实地开展“三问”活动，多渠道了解群众诉求，切实解决群众关注的热点难点问题。

　　17日晚17时30分，孙述涛和市直32个部门负责人一起来到市社情民意调查中心。在听取了市统计局负责人关于调查中心的情况介绍后，孙述涛开始认真倾听调查中心访问员与群众的对话。在一个多小时的调查访问时间里，调查中心访问员共访问了200位市民，其中十几个访问被转接到调查中心会议室。在这些调查访问中，市民除对涉及群众切身利益的就业、保障、住房、教育、医疗、机关作风等12个问题进行评价外，还对推动科学发展提出了一些中肯意见和建议。在倾听过程中，每有市民提出建议，孙述涛都认真地进行记录。

　　在听完部分群众的意见和建议后，孙述涛深有感触地对随行的部门负责人说，听了群众对政府工作的评价，最大的感受是基层群众对有关政策和政府的工作很了解，尽管我们还有一些工作没有做到位，但群众都非常理解和宽容。所以，我们要以“三问”活动为契机，多渠道深入了解群众诉求，让群众在活动中得到更多实惠。

　　孙述涛对部门负责人开展“三问”活动提出四点要求：尊重人民、敬畏人民、感谢人民、服务人民。他指出，党员干部特别是领导干部都是人民选出来的，代表人民行使职责，我们必须当好人民的公仆，管理好经营好发展好这座城市。要认真履行好人民赋予我们的职责，尽最大努力做好工作，更好地服务人民。要充分利用社情民意调查中心这一平台，了解社情民意，倾听百姓心声。要正确分析判断百姓提出的意见和要求，切实解决好群众关注的难点热点问题，真正做到“问政于民、问需于民、问计于民”，不辜负人民交给我们的权力。（威海市委宣传部）