湖南省博物馆免费开放1周年接待159万人次

　　新华网长沙3月21日电（记者明星）一年多来，每逢周末和节假日，到湖南省博物馆排队领票免费参观的队伍，从博物馆大门延伸到了几百米外的烈士公园西门，成为长沙东风路上一道独特的风景。

　　3月20日，湖南省博物馆正式向社会长期免费开放一周年。到目前为止，该馆接待中外观众159万人次，提供免费讲解40000余批次。特别是“清明”“五一”“十一”等节假日期间，连续数天日接待观众近万人次。

　　湖南省博物馆的“镇馆之宝”是有两千多年历史的马王堆汉墓珍宝和辛追夫人不朽遗体。调查显示，免费开放后，观众的主体是18岁－36岁的青年人，占到观众总体的75．9％；观众的职业构成以学生为主，占到观众总体的57．3％；观众学历层次较高，受教育程度为大专以上的观众达70．8％。

　　湖南省博物馆副馆长刘小豹介绍，全馆人员没有将免费开放简单理解为“开门迎客、政府补贴”，也没有因为免费开放而偏离博物馆的专业水准，降低服务质量，而是不断改善参观环境，提升服务水平，在全国率先创造性地实行为每一批观众免费提供核心基本陈列－－“马王堆汉墓陈列”全程讲解的参观模式。

　　记者在湖南省博物馆看到，在工作人员的引导下，根据到馆时间的先后，把观众分成30人左右一组，以3分钟至5分钟为间隔进入展厅，每一组观众由一名讲解员带领参观。

　　湖南省博物馆免费开放一年来，观众的留言簿已有150余本，留言共计近20000条。其中，对博物馆免费开放表示赞赏，对接待服务表示满意的留言多达19000余条，占到了留言总数的96％。

　　刘小豹介绍，在获得广大人民群众的认可和赞扬声中，馆方也听到了一些观众善意的批评和建议。从中可以看出来，免费开放以来，社会公众对博物馆的需求正在日益增长，这为博物馆在免费开放中进行新的探索与实践、持续改进发展提供了依据。