新华网北京3月27日电(记者 周英峰)“第四届中国汽车品牌顾客满意度调查”26日公布了最终结果。
经过评选,上海大众斯柯达、一汽丰田、上海通用别克、一汽奥迪、广汽丰田、雷克萨斯、上海通用凯迪拉克、广州本田、上海大众、华晨宝马位列“综合满意度”调查前十名。
上海大众斯柯达、广州本田、一汽奥迪、上海通用别克、广汽丰田、一汽丰田、北京奔驰、上海大众、北京现代、长安铃木位列“销售服务满意度”调查前十名。一汽丰田、上海通用别克、北京现代、广汽丰田、北京现代、上海大众、一汽奥迪、广州本田、上海通用雪佛兰、华晨宝马位列“售后服务满意度调查前十名”。上海通用获得新车质量满意度调查第一名。
在单车型满意度调查中,昌河铃木北斗星获得微型轿车满意度调查第一名,长安铃木雨燕获得小型轿车满意度调查第一名,北京现代悦动获得经济型轿车满意度调查第一名,上汽荣威550获得中级轿车满意度调查第一名,一汽丰田锐志获得中高级轿车满意度调查第一名,雷克萨斯IS获得豪华轿车满意度调查第一名,华泰圣达菲获得SUV车型满意度调查第一名,新凯美瑞G-BOOK智能导航版获得消费者最期待车型,南京依维柯获得商用车型满意度调查第一名。
据了解,作为本土权威市场调查,“中国汽车品牌顾客满意度调查”打破了国外同类机构在中国汽车调查市场的垄断地位,得到了汽车业界和社会的广泛认同。第四届华鼎汽车满意度活动评选采取网上投票、书面问卷评议及顾客投诉方式进行,历时6个多月。
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