边疆宾馆不对国人开放 “潜规则”引来不满(图)

　　记者暗访：家家商户“严防死守”

　　3月31日14时许，记者来到边疆宾馆，在走访了一、二、三期市场之后，记者发现，这里每家商户门外都挂着厚厚的门帘，而不少商户门前还贴着“同行莫入。

　　“干什么的？不要进！”在一期市场一楼一家鞋店里，记者刚刚拉开门帘，店里一名中年女子立刻非常警惕地起身阻止。而在该楼3楼，记者走进一家没有贴告示的女装店里，店主是位男性，可能是认错了人，他立刻大声呵斥：“怎么又来，来了几次了，到底想看什么？这是最后一次，再敢进来别怪我对你不客气！”

　　“你有什么事？应该先敲门征得别人的同意再进来。”在二期市场里，3楼的一家童装店里，一位女店员对记者说。而这是记者在市场里近两个小时的采访过程中，进入的6家商户当中态度最客气的一位。当记者向店主们询问不让进店的原因时，他们要么称“对外贸易不对内”，要么就称“只批发不零售”。

　　采访中，记者看到，如果是外商光临，许多店主都会立刻到门口迎接，而外商走出来时，有些店主还会出门相送。而如果是市民，除了进店会遭到阻拦外，如果有人在楼道里停留，也会引起商户们的注意，会有人时不时出来看你一眼。

　　商户对此习以为常

　　随后，记者表明身份，分别与边疆宾馆内的两名店主以及两名店员进行交流，从他们那里记者了解到，这里每家商户都会做好自己的“防卫”工作，除了外商，不让其他陌生人入内已经是市场多年来形成的一个“潜规则”，即使两家商户是认识的朋友，相互之间有事也是在店门口敲门，让对方出来再谈。

　　“我们这也是没有办法，我们只是在防止同行窃取自己的劳动成果，并不是不让中国人进，区分（顾客和窃取设计者）太难了。”对于不让陌生人进店的原因，一名一直在一期经营女装的商户说，一个新产品从设计到研制的过程会花费巨大的人力和物力，但产品一面试，如果有同行进入看到后，很快就会仿造出同样的商品。可是仿造出来的产品成本价格低，要比正品更加有市场，吸引客户，这样一来，正品就会被仿造品抢走市场。

　　“外贸市场就是这样，在店门口都有提示是对外贸易，不对内，闲杂人等就不要随意进了。”另一位二期经营童装的商户王先生说，因为曾经出现过太多次“窃取设计”的事，到现在为止，还是有人会雇人去别人店里看货品。进来的人多了，次数多了，商家也就越来越反感，态度肯定也就越来越差。因为难区分，所以大部分商户就以“中国人”和“外国人”为标准区分，禁止中国人入内。

　　“我见过最夸张的一次是一个店主拿着棒子差点打了一个来店里的男子。”在边疆宾馆工作了3年的店员陈小姐说，有些店主脾气好，只是“请人”出门，但她见过脾气特别大的店主，因为有名男子一天之内来了店里两次，店主就大发脾气，不是有人拉着就动手打人了。

　　市场表示无权干涉

　　边疆宾馆市场部有关负责人对此表示：“挂门帘，不准进，这是商户保护自身权利的一种方式。”

　　他告诉记者，商户这种做法也是无奈之举，因为无法区分进店的人会不会是来窃取设计的人。他们没有规定商户必须挂门帘或者不用挂门帘，是市场长期以来自然形成的现象，市场管理方是无权干涉的。

　　“即使我们去店里找店主，也要穿工装、戴工牌，先敲门的。”这名负责人说，如果有关单位来参观或者一些其他特殊的活动，他们都要提前与商户沟通，才能保证顺利参观。

　　新疆星河律师事务所律师王志业认为，无论是中国人还是外国人，在中国境内的消费权利都是平等的，任何开放经营的商家都无权限制消费者进店消费，否则就违反了我国《消费者权益保护法》。

　　王志业说，作为一个贸易市场，是正常的营业场所就应该允许人进出，商家应该对消费者一视同仁、保障消费者的权利和义务，不能以消费者的国籍、身份、年龄等条件而区分开来。商家以防止他人窃取设计，而阻止消费者进店，这是极不妥当的做法，而作为市场的管理人员，更应该及时制止这种行为发生。