“为民服务”真心还要真知

　　时间：2009-04-07 01:02来源：山西新闻网 山西日报　进入论坛　手机读报

　　家里的冰箱坏了，给售后服务打电话，时间不长，维修人员就到了。可遗憾的是，几经摆弄后，他已累得满头大汗，可故障仍然未除，最后不得已叫来了师傅，方把冰箱修好。

　　由此想到了交通服务。当前，我们的农村公路建设和规划任务繁重，技术人员无论走到哪里，都被群众奉为“座上宾”。“路的标准怎么定，路基搞多厚，路面修多宽，砂石级比怎么配？”面对群众急切的讨教声，一些基层技术人员却显得“心有余”而“力不足”，回答起来支支吾吾。无奈，有些地方的群众只好摸着石头过河，村路修成后，质量差、标准低不说，还多花了冤枉钱，颇感闹心。

　　群众利益无小事。为民服务仅有真心、热心不够，还必须有真知、真本事，否则，难以得到群众的欢迎。时下，各地经济建设高潮迭起，要保质量、保进度、保安全，为民服务的关口必须前移。具体到每位技术人员，必须多学习、多钻研、多实践，多为群众输送真知灼见，成为群众的“主心骨”和独当一面的“行家里手”。唯如此，才能受到群众的真心欢迎，为民服务也才实至名归。

　　张玉

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