产品质量检测一向给人以复杂、神秘之感。近日,10名南京社区居民走进江苏省质检院实验室,亲眼观看了豆奶粉和纸尿裤的检测过程。
“纸尿裤是棉的好还是干爽网状的好?”白下区汉西门社区工作人员王宝玲在检测中看得非常仔细,一边看一边提问题。
78岁的张永祥感慨:“自己经常喝豆奶粉,所以特别关心这类产品的质量,我今天亲眼看到了产品检测过程,以后可以放心消费了。”
这是江苏省质监局今年举办“开门查质量”系列活动内容之一。该局监督处处长王磊锐告诉记者,从今年3月开始,为了提高产品质量监督抽查的有效性,夯实产品监管工作的社会基础,江苏省质监局组织开展了“开门查质量”活动。“开门查质量”是指质监部门开展产品质量监督抽查工作时,事先充分征求消费者的意见,并选择消费者集中关注的产品开展监督抽查。也就是说,市民可根据消费体验,选择存在质量疑问较多的1个或多个产品,并选择抽查地点,给质监部门“派任务”,网民可通过网站直接“点单”。这次该局公布了3类9种产品供消费者选择,将根据消费者的意见,选择反映较集中的产品,在全省范围内开展抽查,并及时公布抽查结果。对存在较多问题的产品,质监局将加大跟踪抽查力度。
质监局“开门查质量”消息一经公布,就引起社会的强烈反响。
江苏省质监局接到的第一个“单子”,就是泗阳刘先生的。
“能请质监部门帮我们查一下泗阳地区奶粉的质量吗?”刚添了宝宝的刘先生打来电话说,由于对当地市面上销售的奶粉质量不太放心,宝宝出生后他们就一直请南京的亲戚帮忙买奶粉,虽然每次都是成箱成箱地买,但宝宝小、奶粉吃得快,常常隔段时间就要“补货”。“如果质监部门能查一下本地市场的奶粉质量,我们也不用这么麻烦了。”苏州的周女士打电话说,希望质监部门能查一查豆奶粉的质量。“三鹿牌婴幼儿奶粉事件发生后,我们全家就改喝豆奶粉了。”周女士说,喝了豆奶粉以后她又发现,每个品牌的味道不太一样,这让她又紧张起来。“我们孩子也天天喝,别喝出什么毛病来,希望质监部门能查一查,好让我们定定心。”
记者了解到,在“开门查质量”活动中,食品“点击率”最高。纸尿裤则是日用品中最受关注的,南京市的林女士说,宝宝在使用纸尿裤过程中常出现渗漏情况,一觉醒来,棉毛裤常是湿的,不知是不是质量问题,很希望质监部门查查进口纸尿裤的质量。于是,江苏省质监局选定纸尿裤和豆奶粉作为抽查产品。
“开门查质量”活动突出参与性。针对消费者对于食品和日用品的种种疑问和担心,江苏省质监局安排部分消费者走进实验室,参观产品质量检测全过程,让消费者全面了解产品检验工作,并让消费者亲眼看一看产品质量检验需要经过哪些环节,产品质量检验的结果又是如何“出炉”的,让广大市民放心消费。