带大陆团偏绿导游很痛苦 曾有人被请下车
环球时报驻台北特约撰稿人韦博报道,以往供过于求的中文导游如今在岛内成了热门职缺,不过陆客的钱并不好赚。据台湾《联合晚报》14日消息,台湾一位资深导游说,大陆游客团特别“难缠”,连“一斤米多少钱”都要问,导游意识形态“太绿的也不行”。
去年的首发团,中途就换了6个导游,还有导游在途中被请下车,有大陆游客甚至对“偏绿”导游呛声说“有你就没我”。
据了解,面对来自大江南北的大陆游客,台湾的导游不仅要多留意迥异的饮食习惯,还要多学两句习惯用语套交情。一位曾姓导游表示,大陆游客与台湾人在语言上没有隔阂、对台湾的信息也非全然无知,因此导游不能乱讲,一讲错很容易被识破。
大陆游客很爱问问题,“家里一度电多少钱”、“米一斤多少钱”都是经常出现的“考题”,言谈间、景点讲解也要小心“踩地雷”,比如太鲁阁“国家”公园就是比较敏感的。
资深导游王国龙表示,去年首发团风光上路时,就有6个导游中途被换下车,直到现在,还是会发生换导游的问题。现在看来“中间偏蓝”的导游才能做得长久,“太绿”的导游会有点痛苦。之前就有导游因为意识型态较“偏绿”,坚持所谓的“一边一国”,气得大陆游客团团长呛声说“有你就没我!”。
有的大陆游客团习惯多天环岛游,导游要是没经验,话题一天讲完了,“没料自己也会怕”,于是也有导游被吓到了,自己提前下车。
王国龙还表示,虽然陆客的阔绰出手被看好,有机会增加导游收入,但想要刺激陆客消费,导游的“营销技巧”得加把劲,有些导游连台湾乌龙茶有几种都答不出来,就很难引动陆客的消费意愿。
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