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十余年客户资料修电脑时丢失 女事主索赔百万元

  十余年的客户资料修电脑时被弄丢

  女失主索赔百万元

  本报讯 (通讯员 徐永峰 实习生 章辉岑 记者 马辉)10多年的客户资料,在修电脑时丢失,武汉青春旅行社张女士日前向维修部索赔百万元。

  据洪山广埠屯工商所统计,类似电脑资料丢失,已成为高额索赔的热点。

今年来,共接到电脑维修方面的投诉342起,其中涉及到隐私、商业秘密泄露的有5起。恩施李先生日前投诉,武汉洪山彬彬电脑维修部在修电脑时,把夫妻洗澡的照片给搞丢了,为防照片外泄,他通过工商部门,要索赔10万元。

  此类投诉很难确定是谁的责任,工商人员特别提醒市民,在维修电脑前,最好给资料做备份,涉及隐私的,最好提前删除。

  昨日,武汉已制订出首份电脑维修合同,市民修电脑前,最好签订合同,以明确责任,防止个人隐私和资料外泄。

(责任编辑:李彬)

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