新华网柏林4月21日电 由于德国最大的手机运营商T-Mobile的两台主要服务器发生故障,德国全国21日下午有近千万手机用户在3个小时内无法用手机进行联络。德国媒体说,这可能是德国电信史上最大规模的无线通信故障。
大约从当地时间21日16时开始,T-Mobile的手机通信网出现大面积故障,很多用户的手机上显示的是手机只能拨打应急公共服务号码。T-Mobile的母公司——德国电信公司后来发现故障是由两台管理用户手机号码的主服务器的软件错误造成的。约3小时后,服务器故障被排除,T-Mobile的手机通信网开始逐步恢复正常。
德国电信公司目前正在调查服务器发生故障的原因。T-Mobile在德国境内目前约有4000万用户。
据德国媒体报道,手机信号如此大面积长时间的中断给很多用户带来极大不便。德国电信公司已在其网站上向用户道歉。一些地方电台则在手机信号故障期间提供了为听众向亲友转达重要信息的人性化服务。
(责任编辑:杨笑)