大陆游客台北意外引发岛内业界媒体反思

　　中新社香港四月二十六日电 台北消息：从广东游客乘坐的游览车遭塔吊吊臂砸中导致人员伤亡，到游客被台湾三华旅行社“放鸽子”，近来大陆游客在台湾旅游出现个别意外及状况。此一现象引起台湾旅游业界和媒体反思，疾呼“陆客观光要以细水长流之心经营”，“不能再出问题”。

　　据《联合报》二十六日报道，日前“台华轮”载陆客团来台，台湾旅行社临行前才赶办入台证；陆客在船上七个多小时，大陆旅行社却只提供泡面，船员只好烧一千碗面的开水，烧到手都烫伤。澎湖旅游业者说，台湾传出旅行社调不到游览车，其实陆客团证件及餐食也都有状况，两岸旅游业者招揽大陆游客因急就章，旅游质量跟着受影响。

　　台湾游览车公会指出，许多接待社“恶性竞争”削价乱搞，这次三华旅行找不到游览车，业界指该公司可能还积欠游览车款项、加上平时接团采低价包车，游览车业者故意“放鸽子”示警，却造成八团陆客被丢在路边和饭店的窘况，重创台湾观光形象。

　　花莲世邦综合旅行主副总经理吴咏昌表示，“五一”长假要到了，台北的大型旅行社接了上百团大陆团，调度游览车不能再出问题。

　　《联合报》发表评论指出，两个月前，台湾观光业者还在抱怨当局开放陆客来台“有声没影”，陆客团的燕子终于大量飞来，多到吊臂砸下来都挑中陆客、多到游览车凑不出来载客，前者可说纯属意外，后者却充分暴露迎接陆客，台湾根本还没准备好。

　　评论称，台湾从开放陆客来台，拼命冲量争取，现在数量暴冲却开始牺牲质量，看看有些陆客团住的旅馆、再比较他们所缴的团费，才知道什么叫坑人。如果台湾不入流的服务质量照旧，到时砸光台湾招牌的，将是台湾人自己。

　　评论指出，若非对台湾怀有善意，谁要千里迢迢来台？陆客观光要以细水长流之心经营。