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医院拍“雷人”反映看病难 专家号2分钟抢完

  4月26日晚10点,一位手持DV的中年男子一直在四川大学华西医院挂号大厅内四处转悠,其间还不停找在此彻夜排队挂号的患者闲聊,直至翌日清晨7点30分才离开。4月28日下午4点,能容纳400余人的华西医院临床技能培训中心会议室座无虚席。
每个人都表情凝重地注视着大屏幕,当看见有患者为了挂号,全家轮番上阵甚至席地而眠时,会场里响起一阵惊叹声。而拍摄这段雷人视频的正是华西医院宣传统战部部长廖志林。

  “雷人视频”两分钟抢完专家号

  4月26日晚10点许,忙碌一天的廖志林再次回到医院。拿着DV机和话筒独自来到医院门诊的挂号大厅。

  “现在是2009年4月26日晚上10点,门诊大厅灯火通明,有人开始将纸箱、报纸、床单铺在地上。”廖志林一边拍一边作旁白:“外地来看专家门诊的通宵排号才保险,睡在那里一开门就可以冲进去排在第一位!”张先生因为呼吸道方面的疾病,两个月前就开始来华西医院就医,每两个星期来一次。每次就医前他必做的功课就是:前晚通宵排队,以便次日能挂到专家门诊靠前的号,对挂号他“很有经验”。

  凌晨零点,已有数十人加入了等待的队伍。一对年轻父母抱着几岁大的孩子一起躺在地上,小孩已沉沉地睡去。一些人三三两两地低声交谈着。“上次我凌晨5点来排队都没挂到号,今天干脆在医院睡。”一位头发花白的妇女说。

  27日早上5时,大厅开始热闹起来,16个挂号窗口前的队伍都排到过道后了,看不见尾,估计有近千人。

  6点30分正式放号,心脏科专家号2分钟内就全部挂满,血管、消化等科室专家号

  也在10分钟内挂满。7点30分,大部分专家号源都挂出了“满”字牌……

  据统计,华西医院一天的挂号量为12000人左右。

  收看视频400观者唏嘘一片

  4月28日下午4点左右,廖志林将剪接成的7分钟视频,在华西医院举行的一场论坛上播放。当出现患者拖家带口彻夜排队的“雷人”画面时,在座的400余名医务工作者不时发出阵阵唏嘘声。一名每日奔波在重症监护室的医生说,这次着实被视频里的真实画面震撼了。

  华西医院的挂号难和其医学水平一样有名,而且“历史悠久”,每天看不到尽头的排队长龙成了每个医务人员的心结。

  三项举措5月8日后陆续推行

  看过“雷人视频”,组织了一个论坛后,华西医院推出了“三级分诊”、“门诊日间病房”、“治疗门诊”等三种措施试图缓解看病难,这些措施将在今年5月8日后陆续推行。

  分级门诊:初诊病人及“小病”和有明确检查目的患者,医院会善意建议甚至谢绝挂专家号,改挂普通门诊。检查结果需要进一步看专家门诊时,医生会建议科室和专家。

  市民意见:在城南做生意的李霞认为,虽然盲目迷信专家不好,但自家娃娃生病了,家长几乎都会选择公认为最好的医院去看病,找专家就是“求个放心”。

  全时门诊:医院将进行内部调整,周末甚至夜间恢复一些检查项目,缓解白天的就诊压力。并扩大周末和节假日门诊。

  市民意见:检验科能不能配备专业医生,拿单子时就可以咨询结果。

  治疗门诊:在保证安全和质量的前提下,把白内障、阑尾炎切除和放化疗等小型手术和治疗项目前移到门诊。

  市民意见:省财校李老师认为,医院分级自然有其道理。谁都不愿意生病,生病了就想得到最好的治疗。手术在门诊做,相关设施是否能得到和住院部手术一样的保障,这关系到患者的权益。(华西都市报程渝) (来源:四川在线)
(责任编辑:杨笑)

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