三分之一广州人地铁出行 文明窗口地铁见

　　中新网广州5月13日电 (王华谌文峰) 每天平均每三个广州人就有一个乘地铁出行，地铁成为广州文明的窗口。广州地铁公司今日启动“微笑服务、喜迎亚运”活动，倡导文明出行、优质服务。

　　目前广州地铁已开通运营四条线路，拥有六十四个车站，日均客流量近两百万人次(最高日客运量近两百八十万人次)。预计到明年亚运会举办时，广州地铁日均客流超过三百五十万，平均每三个广州人中就有一人乘坐地铁。

　　广州地铁公司今日启动“微笑服务、喜迎亚运”，广州市委宣传部长王晓玲来到地铁客村站，向市民派送“文明礼仪手册”、“致市民信”。

　　广州地铁公司提出要让两百万乘客都文明起来，倡导优质服务潜移默化感染乘客，最终让所有乘客都文明起来。由地铁工作人员和志愿者向乘客普及“文明候车五部曲”，举办包括排队日、下午茶、站长接待日、志愿服务、便民措施等活动。

　　记者今日在公园前站所见，站厅中间设立“微笑服务咨询台”为过往乘客提供便利服务；人潮中，地铁志愿者提供指引和帮助，维持秩序；车站出入口、通道、站厅、站台和列车车厢，文明出行宣传框随处可见。车站醒目处贴有“靠右站稳，左侧通行”、“排队候车，先下后上”、“关爱他人，为有需要的乘客让座”等各种文明行为提示语。

　　据了解，今年底，地铁五号线和四号线(万胜围至车陂南段)将建成开通，届时又有超过五十万乘客受益。二0一0年亚运会前，广州地铁还将开通一条线路，预计客流量将比现在翻一番，超过八成的亚运比赛场馆将通达地铁。