搜狐网站
搜狐 ChinaRen 17173 焦点房地产 搜狗
搜狐新闻-搜狐网站
新闻中心 > 国内新闻 > 国内要闻 > 时事

上海制定国内首部网游服务标准 不合格者将曝光

  国内首部网游服务地方标准制订启动 年内不合格企业将遭曝光

    记者 王楠

  晚报讯 在全球金融危机的冲击下,中国网络游戏业依然飙红。去年全国网络游戏收入达183.8亿元人民币,上海则占据半壁江山。

然而在行业标准化建设方面,中国网络游戏产业始终处于空白状态。昨天下午,上海市信息服务行业协会召开新闻发布会,宣布上海市地方标准 《网络游戏行业服务规范》制订工作正式启动,这将是国内首部与网络游戏相关的地方标准。

  据介绍,上海地方标准《网络游戏行业服务规范》正式启动前,上海市信息服务行业协会已联合盛大网络、久游网、第九城市、5173国内领先网络游戏企业,共同起草制订了联合企业标准《上海市网络游戏服务规范》。从2008年起,经过一年时间,在听取近5万名网游用户的意见后,该标准近期将在协会网站上公示并进入试运行。而在这一基础上,作为上海市地方标准的《网络游戏行业服务规范》已经立项,将于2009年完成制订。

  记者从上海市信息服务行业协会了解到,上海市地方标准《网络游戏行业服务规范》的制订首先要进行大规模调研,调研对象包括网游服务企业和用户,对标准可行性进行分析。梳理各网游服务企业在服务方面的经验教训,协调各企业,明确标准涉及的范围和主体。明确服务内容,制订服务质量评估标准,同时还要听取网游玩家的意见,对标准内容进行合理调整。

  《规范》涉及的内容主要包括:从业资质、未成年人保护、服务人员、官方网站、服务场所、运营时间、服务费用、用户信息管理、安全措施等方面对网游服务企业提出基本要求;从服务人员、官方网站服务、停权通知、充值服务、沟通服务等方面对网游服务企业提出具体化的服务要求;从评估依据、评估内容及方法、评估时间等方面对服务内容和要求达成服务质量评估体系,进行服务质量评估;从用户满意、用户投诉、服务改进等提出具体服务改进要求。

  《上海市网络游戏服务规范》及《网络游戏行业服务规范》制订项目负责人告诉记者,《规范》的启动制订,将成为衡量上海市网游企业服务内容与服务质量的一把标尺,有效杜绝内部违规操作,维护网游市场秩序。《规范》运行后,每半年将进行一次评分,由上海市互联网违法违规举报中心等专业机构对打分结果进行审核。对于未达标企业,行业协会将采用每年度公示名单的方式予以“曝光”,引起公众监督的同时,工商、质监部门等也将提出整改意见。

我要发布

用户:  匿名  隐藏地址  设为辩论话题

*搜狗拼音输入法,中文处理专家>>

新闻 网页 博客 音乐 图片 说吧  
央视质疑29岁市长 邓玉娇失踪 朝鲜军事演习 日本兵赎罪
石首网站被黑 篡改温总讲话 夏日减肥秘方 日本瘦脸法
宋美龄牛奶洗澡 中共卧底结局 慈禧不快乐 侵略中国报告



搜狐博客更多>>

·怀念丁聪:我以为那个老头永远不老
·爱历史|年轻时代的毛泽东(组图)
·曾鹏宇|雷人!我在绝对唱响做评委
·爱历史|1977年华国锋视察大庆油田
·韩浩月|批评余秋雨是侮辱中国人?
·荣林|广州珠海桥事件:被推下的是谁
·朱顺忠|如何把贪官关进笼子里
·张原|杭州飙车案中父亲角色的缺失
·蔡天新|奥数本身并不是坏事(图)
·王攀|副县长之女施暴的卫生巾疑虑

热点标签:章子怡 春运 郭德纲 315 明星代言 何智丽 叶永烈 吴敬琏 暴风雪 于丹 陈晓旭 文化 票价 孔子 房价

说 吧更多>>

说 吧 排 行

美容保健

茶 余 饭 后更多>>