旅行社出境游受重创 八成业务停滞员工轮休解困

　　出境游骤减旅行社“放假”解困

　　流感来袭部分旅行社业务已降八成 下月欧美游计划泡汤

　　利润损失过百万 员工轮休缩减开支

　　甲型H1N1流感已对京城旅游市场造成了不小的影响，截至目前，北京部分旅行社出境游业务80%以上已处于停滞状态，退团现象上升，而来自各大旅行社的信息显示，6月份欧洲、美洲的出团计划都趋零。

　　目前，各旅行社只好让员工轮休以缩减日常开销。

　　现场目击

　　一部电话铃响一片人伸手接

　　上午的时间已经过去大半，办公桌上的电话一声都没有响起。某旅行社原本负责销售的李小姐坐在桌前，呆呆地盯着股市大盘。"你说最近买什么比较好？"以往上班连喝口水的时间都没有的她，现在却有了炒股的闲情。

　　昨天，记者来到某旅行社的办公区域，过道之间没有了来往穿梭的人员，一部电话铃声响起，整层的人都会条件反射地扭头或是把手伸向电话。不像以往手机、座机经常同时响起，不知先接谁，或是必须扯着嗓子才能正常通话。

　　"人少啊，都轮休去啦！"美洲部的王小姐告诉记者，"值班儿也清闲，电话整天都不响。"而由于没有那么多闪烁的电脑屏幕，整个办公区域都显得黯淡了不少。

　　旅行社探访出境游受重创八成业务停滞

　　“比金融危机还可怕。”近日，记者和京城多家大型旅行社的相关负责人聊起眼下的出境游市场状况时，几乎所有人的第一反应都是哀叹市场的惨淡状况。

　　国旅总社的市场负责人保守地告诉记者，甲型H1N1流感已使该旅行社的美国游业务下滑60%以上，日本游下滑50%以上，欧洲游也至少下降了30%。

　　而迈途国旅的总经理助理，以及其他两家大型旅行社的负责人均向记者透露，其出境游80%以上的业务都停滞了。

　　6月欧洲美洲游出团计划趋零

　　另有不愿透露名称的大型旅行社表示，其出境游业务的降幅在6月将达到90%以上。

　　有业内人士称，从自家和对手的出团计划来看，受甲型H1N1的影响，京城各个旅行社的欧洲、美洲市场，6月份的出团量趋于零。

　　如果在正常的情况之下，一家大型旅行社6月份的欧洲出团量应该在30个至40个，每个团40人至50人，美国的旅游团在6月份一般成团十几个，每团20人左右。

　　以此来计算，6月份，京城每家大旅行社仅欧洲游、美洲游市场就将损失约1500至2500名游客，折合利润损失100万至200万元。

　　业内分析恐惧心理作祟哪儿都不敢去

　　“游客现在不只因为哪个目的地流感盛行才避开，而是出于心理上的恐惧，对出境游失去了信心。”中青旅出境旅游公司的副总经理孙长伟分析说，甲型H1N1流感给出境游市场带来的伤害，并非是单纯的对某个目的地的影响，而是全面的。

　　其他旅行社的负责人都持同样的观点，他们表示，其实游客在境外观光时，与当地人接触极少，几乎没有被感染的可能。

　　但让人头疼的是，出境游旅客都必须乘坐人员密集的交通工具前往当地，旅行社和游客都担心几百人的飞机上会有一例甲型H1N1流感患者，也担心即使不被感染，也要接受医学观察。

　　应对措施

　　员工轮休节省开支部分工资降至千元

　　不能“开源”，就得“节流”。面对甲型H1N1流感对市场的摧残，各家旅行社都开始勒紧裤腰带过日子。记者从业内了解到，即便是“国字头”的大型旅行社，也开始安排员工轮休以减少开支。

　　“原本5个人的部门，现在每天就安排2个人，值值班、接接电话……嗨，其实也没有什么电话了。”某旅行社的负责人告诉记者，轮休制成了大多数旅行社都选择的减少开支的方式。“没人的办公室就关上灯，这样连电费都省了不少。”

　　在单位的人少了，电话费、电费、水费这些开支都会相应地减少。没了业务，普通员工的奖金也就无从谈起，交通、通讯的补贴也随之暂停。在一些旅行社中，员工的基本工资只有千元左右。

　　同时，旅行社也开始减少广告的投放，避免没有回报的投入。

　　“好在流感的影响还并不持久。”某旅行社的高层表示，如果这种形势持续两三个月以上，旅行社所面临的可能就是员工的全面降薪了。

　　文/记者孙若茜实习生杨洋