无锡：“鲶鱼效应”整肃青年文明号

　　打印　关闭

　　对江苏无锡无比熟悉的无锡市民们最近热衷于看一份市区地图，这不是一份简单的地图，而是一份能够给他们带来诸多方便的万事通地图——“青年文明号”市区服务地图。

　　这张地图除了具有普通地图的功能外，还汇集标注了无锡城区百余家青年文明号集体的服务项目、单位地址和联系方式，内容涉及机关、卫生、银行、商贸、教育、通讯、公共事业等众多与老百姓生活密切相关的行业领域。

　　在青年文明号创建活动15周年之际，团无锡市委推出了青年文明号市区服务地图，并在无锡门户网站太湖青年网、二泉网等网站上开设专版，发布电子版地图，其内容更加丰富且实时更新。“青年文明号”市区服务地图首发以来，就受到市民热切关注，印数2万份的地图已经发放18000多份，一名残疾人士坐轮椅专门到团市委索要地图。

　　团无锡市委副书记马剑说：“地图在为市民提供服务的同时，进一步彰显青年文明号这块"金字招牌"在新时期的丰富内涵，同时也更利于青年文明号集体接受社会的广泛监督，促进创建活动更加规范、更富实效、更具影响。”

　　一段时间内，“青年文明号”缺乏竞争，“金字招牌”只挂不摘，结果导致整体形象有所受损。一位国家级青年文明号负责人深有感触，取得了国家级青年文明号以后，他们就失去了奋斗目标。2004年底，团无锡市委摘掉了一家省级青年文明号的牌子，并公布了每年“重报户口”、优胜劣汰和奖惩公示三项新制度。

　　此后，一些表现不好的青年文明号被陆续摘牌，2006年，80多家青年文明号被摘牌，无锡市青年文明号由最多时的1100多家调整到现在的916家。从去年起，无锡市市级青年文明号命名由年终检查改为“动态管理＋年审注册”，名额由定向分配改为“总量控制＋优胜劣汰”，摘1家，挂1家，从只关注量的增加到更加注重质的提升，既激发“增量”青年文明号争先创优的积极性，又调动“存量”青年文明号化压力为动力的能动性。

　　在动态管理中，社会监督是重要的参考依据。按照规定，投诉被确认后黄牌警告，没有整改措施红牌警告，再次被投诉查处后，青年文明号摘牌。

　　5年来，除了出台相应措施进行考核外，团无锡市委还不断寻找创建青年文明号的科学发展之路，寻找“服务大局、服务青年、服务社会”新的切入点。为了提高服务水平，加强交流学习，行业内青年文明号建起了QQ群。金融危机爆发后，团无锡市委号召全市机关“青年文明号”启动了“服务企业发展月”活动，来自全市20个机关部门的41家“青年文明号”和优秀青年集体走进企业，提供200余项服务。