2009年5月19日到21日，浙江宁波，全国电力机组（600-1000MW级）竞赛第十三届年会隆重召开。在谈及节能减排议题时，代表们被这样的语句所吸引："健康体检专家"，"私人医生服务"。原来，身为年会首席赞助的中国博奇环保科技（控股）有限公司，不仅带来了先进的环保工程设计执行经验，更推出了全国首个脱硫设施服务品牌："脱硫医生"，为此次电力行业的盛会注入了更多绿色新意。
专业服务品牌"脱硫医生"从酝酿到诞生，可以说是在国内行业现状和全球大环境的双重作用下，中国环保脱硫企业所迈出的务实一步，创新一步。
"建好"与"用好"之辩 随着社会经济的发展和环保意识不断增强，"绿色工业"成为社会和企业日益关注的焦点。对于二氧化硫排放量占到了全国排放总量的50%以上的全国各个火电厂而言，提高脱硫装置建设的要求，促进可持续发展显得尤为重要。在国家相关政策带动下，截至2008年底，我国火电厂脱硫装置达到5.08亿千瓦以上，其中已投产烟气脱硫机组3.97亿千瓦，约占煤电装机总容量的66%。
历了全速发展的建设期，随之而来的就是如何保持脱硫机组持久而高效的运行，从而使效应最大化。2008年5月国家发展改革委和国家环保总局制定的《燃煤发电机组脱硫电价及脱硫设施运行管理办法（试行）》中，对脱硫设施的投运率及没有达到投运率要求的处罚办法做出了详细规定，按照脱硫设施投运率的高低，实行扣减停运时间所发电量的脱硫电价款以及1到5倍数额罚款的措施。
新政策给电厂提出了新的困难和挑战，那就是：脱硫系统建设与运行维护之间存在技术服务断层。常规情况下，从事烟气脱硫的环保公司只负责脱硫装置的建设，建成后的使用和维护的重担却落到电厂身上。然而，一边是脱硫系统的结构精密而复杂，日常运行维护至关重要；另一边是电厂的相关人员缺乏相关专业知识和维护经验。脱硫系统产生的问题在初期往往不被察觉，一旦系统损坏，就不得不求救于脱硫公司。日常管理的缺失和事后补救性维护，即加大了投运成本，减短了设备寿命，最重要的是不能使脱硫效率最优化。造成"环保装置不环保"的尴尬局面。
政策也为从事烟气脱硫的环保企业提供了新的思路和方向。随着脱硫行业的全速崛起在2006年达到高点，然后逐步下滑，各个企业对现状的审度和对未来的思考就没有停止过：进入门槛过低，市场逐步饱和，竞争秩序紊乱，利润空间骤减……诸多压力下，企业都在努力探索新的效益增长点和战略方突破口。有的企业积极拓展业务领域，降低脱硫业务的投入；有些企业甚至已决定淡出脱硫行业。
此刻，对于脱硫业绩全国前三甲的"中国博奇"而言，如何发挥其脱硫行业的传统优势，在危机中创造新的契机？经过慎密调查严谨分析，中国博奇做出的应对是：整合公司优势力量，进军脱硫维护市场。
行业黑马高端突围，品牌服务捷足先登。
2002年底，中国博奇环保科技（控股）有限公司的全资子公司北京博奇电力科技有限公司进入国内烟气脱硫领域。凭借技术实力和良好信誉，到2004年，博奇公司脱硫业绩跃升为行业前三甲，成为一匹行业黑马。此时的博奇已经与华能、大唐、华润等多个电力集团建立起了良好的合作关系，"博奇环保"品牌也逐步得到业内的认可。截止2008年底，公司拥有火电厂脱硫合同业绩52496MW，投运业绩32870MW。
在保持领先业绩的同时，博奇也积累了丰富广泛的设计、施工、调试及运行维护经验。
并且随着建成工程的增加，怎样为客户提供及时，专业而周到的后续服务，成为博奇关注的重点。随后，"客户服务部"发展升级为"运营维护中心"，这不仅是名称上的改变，更是内涵的拓展，理念的深化，责任的加重。
2008年，"脱硫医生"的诞生标志着博奇人在服务理念上的又一次深化。作为全国首个专业化的脱硫系统维护品牌，博奇人给了它最朴实而精准的诠释：一群专业的人，一批专业的仪器设备，通过专业的方法，为脱硫系统"疾病"提供专业的诊治服务。
脱硫医生"作为专业品牌，每个细节都闪烁着智慧。它的整套方案被概括为："PDCC健康管家"，即预防（Prevent）、诊断（Diagnose）、治疗（Cure）、关怀（Carefor）；博奇公司还利用丰富的运营维护经验将脱硫系统常见"疾病"进行了分类：先天型--最初的设计时就存在缺陷；消化不良型--实际燃煤含硫量远超设计值；饮食不卫生型--入口烟尘严重超标，石灰石品质差；营养不良型--运维管理、维护保养没跟上；.功能老化型－－设备故障率高，配件费用高，维护成本大；营养过剩型－－系统能正常运行，但运维成本高，节能降耗压力大……等等。将专业技术与人性化服务相结合，为客户量身打造个性化的全效解决方案。
博奇有着许多成功案例。贵州某电厂出现吸收塔非正常溢流问题，博奇技术人员通过对现场情况和数据的摸底调查，与电厂人员的细致交流，对造成非正常溢流的可能原因进行了分析，锁定入口含尘量，废水排放及浆液品质等关键因素来进行故障排除。同时，给现场运行操作提出建议，对实际的效果进行定期跟踪；另外还有上海某电厂脱硫系统节能降耗优化的项目。早在可研论证和设计阶段，博奇就充分考虑到脱硫系统的经济运行要求。在试运过程中通过大量的优化调整试验，确定了系统在不同负荷下的最优运行方式和运行参数，成功地为电厂后期的商业运行提供了依据，收到了节能降耗和经济上的双重效益。
如今，中国博奇已拥有17个项目的运营维护业绩，提供脱硫电价总包、技术服务模式、常规维护模式、备品备件服务模式等形式灵活的服务。
一个优秀品牌的树立，是集体智慧的结果。谈到为什么要采用"脱硫医生"这个概念时，博奇人说：首先我们要传达一个理念，脱硫系统和人一样，它的健康需要持续性全面而细致的呵护。由于构造复杂精密，一点小的疏忽往往会引起连锁反应。因此，"脱硫医生"要做的，不仅仅是对既发问题的补救，更重要的是通过主动维护来防止小问题的扩大化，进而争取一个长期而高效的运行状态。此外，医生为人们身体的健康努力；博奇要做的是为我们生存环境的"健康"而努力，这是每一个博奇员工心中的自豪，动力和责任
（责任编辑：李雨思）
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