本报讯张统兴、齐雨报道:近日,北京市密云县人武部开通了24小时军人军属维权热线电话。密云籍军人军属高兴地反映,如今再也不用为维权的事东奔西走了,足不出户打个电话就知道处理涉法问题该找谁,还能通过法律咨询化解心中的疑惑。
过去,军人军属遇到涉法问题往往不知道该找谁,也不了解解决问题的程序,转了一大圈,问题还是没得到解决。为此,该人武部创新工作机制,畅通信访渠道,开通了热线电话,让军人不出军营、军属不出家门就能反映问题,使军人军属涉法案件和纠纷能够及时受理和处置,避免造成重信重访、越级上访等新问题。
为保证不漏接电话,该人武部安排5名法律骨干轮流值守热线。电话开通短短几天,已经接到军人军属咨询电话数十个,妥善解决了2起涉军纠纷。与此同时,他们还充分发挥军地桥梁纽带作用,与县政法委、信访办、民政局以及公安局加强联系,建立情况通报制度,及时化解各种矛盾纠纷,切实维护军人军属合法权益。