5月16日周六，平安人寿大连分公司第十四届客服节开幕式暨百花展游园会在劳动公园奏响了开幕乐曲。本届客服节以“你的快乐我的承诺”为主题，吸引了上万余人汇聚活动现场，共享客服节开幕的欢乐时光。大连保监局寿险处处长赵洪鹏在平安人寿大连分公司总经理张忠民、副总经理杨静的陪同下，出席了本次客服节开幕式并欣赏了文艺演出。

　　你的快乐我的承诺

　　五月的大连劳动公园内碧波涟漪，杨柳拖青，百花争艳，给人以清新秀丽、怡静幽雅之感。

　　平安人寿大连分公司副总经理杨静在开幕式上致辞，杨总首先向参与此次客服节活动和多年支持平安的广大客户表达了真诚的谢意。同时杨总也指出，信守承诺是平安人寿今年客户服务工作的首要改进目标，平安将继续通过客服节等多种服务方式实践承诺，进一步提升服务的品质，为广大客户提供更加优质的保险保障。本次客服节活动，是以“你的快乐我的承诺”为主题，更是承诺客户、服务客户、关心客户的行动体现。

　　本次开幕式活动分百花展游园会、大型文艺演出、大型保险知识和防灾减灾宣传、VIP客户游艺和摄影大赛四个部分。

　　活动当天，广大市民和客户共享了一台由平安合唱团奉上的精彩音乐会。平安合唱团成立于1996年，是由平安人寿大连分公司和大连市群众艺术馆支持组建的具有较高演唱水准和专业素质的业务合唱团。本次客服节开幕式，平安合唱团以合唱、独唱、四重唱等表演形式为广大客户朋友演唱了《大连，你越长越高》、《四度赤水出奇兵》、《在灿烂阳光下》等经典曲目，让客户在激昂的乐曲中充分感受到平安给予他们的温暖和祝福。文艺演出的最后，平安合唱团和平安人寿大连分公司员工共同演绎了一曲《平安相伴》手语舞，向广大客户展示了平安优秀的企业文化和平安员工良好的精神风貌，同时也表达了与客户相伴成长、共享平安的美好愿景。

　　演出结束后，平安人寿大连分公司还开展了大型保险知识、防灾减灾宣传和VIP客户游艺、摄影大赛等活动。由团委青年和业务精英组成的志愿者为广大市民提供了专业的保险保障咨询和防灾自护的讲解服务，多样化的活动内容，让客户深切体会到平安人关爱客户的服务承诺。

　　百花游园同步举行

　　活动现场，VIP客户百花游园活动同步举行，参加活动的平安人寿大连分公司VIP客户与家人共同参加了游园赏花、大型游艺、摄影大赛等丰富多彩的娱乐活动，通过大型疯狂碰碰车、浪漫高空观览等游乐项目与摄影大赛的积极参与，在时尚的文娱活动中与家人共享激情与欢乐。部分客户向在场的工作人员表示，平安是一家非常具有文化魅力的公司，不仅为客户提供了人身保障，还提供了很多附加值服务，他们很高兴能成为平安的客户，也会一如既往地支持平安，与平安相伴成长。

　　据悉，一年一度的平安人寿客户服务节活动，是多年来平安回馈客户和企业社会责任的集中体现。中国平安自1996年在同业中首创寿险客户服务月，并在2000年延伸为客户服务节以来，通过这种全国统一的大型活动陆续开展了客户大回访、全国少儿系列比赛、客户游园会等活动，旨在通过活动的开展，使客服节真正成为公司和客户沟通交流的纽带，成为客户展示快乐的平台，实现平安人寿对客户的服务承诺。

　　本届客服节开幕后，将以“你的快乐，我的承诺”为主题，陆续开展少儿才艺大赛、知识竞赛系列活动，同时还将走进社区，为社区居民送上精彩的电影视听盛宴；特邀知名专家以巡回演讲的形式为客户带去健康、安全、教育等方面的资讯。文／金晓辉