为提升服务质量,减少客户投诉,提高公司效益,切实发挥团员青年突击队和生力军作用。日前,河南铁通团委在全公司范围内广泛开展了以“多装机、增收入;不压单、保畅通;做回访、减投诉;巡线路、保畅通”为主题的“宽带收入搏击二千万”和确保安全生产实践活动。
活动自5月1日起到年底结束,要求各级团组织要将省公司分劈的指标分解落实到每名团员青年,形成人人肩上有指标,个个心中有压力,超额完成做贡献的良好氛围,每月评出一个“青年营销状元”;组织青年突击队人员到客户家中装机、处理宽带故障等,每月评出一个“青年突击手”;组织青年文明号营业厅、10050客服平台等青年团员,对重点用户和集团客户做一次回访,每月评出一个“青年文明岗”;组织团员青年加大对通信大通道线路施工的“红区”、“黄区”重点盯防,确保大通道畅通,确保铁路运输安全畅通,每月评出一个“青年安全标兵”。
此次活动是河南铁通团组织融入中心,服务大局,发挥生力军和突击队作用的有效载体,也是团员青年落实“想干事、能干事、干成事”干事创业的具体体现。活动期间,河南铁通团委还将定期将活动情况和“营销状元”、“突击手”、“文明岗”、“安全标兵”在河南共青团博客(https://cttha.blog.sohu.com)上予以公布。同时,对特色成果将纳入“两优两红”和青年文明号创建考核认定。对表现好的,在大力宣传先进事迹的基础上,将作为评先、入党等优先推荐。(张彦武)
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