图表:检察机关全国统一举报电话“12309”将于6月22日正式启用 新华社发
新华网北京6月23日电(记者隋笑飞)“高检院举报中心正在紧急采取措施,将通过至少增加两倍带宽、实施软件升级、加大存储器容量、加强保密性等,力争在最短时间内让网民能够24小时顺畅地登录举报中心网站。”最高人民检察院举报中心负责人23日接受新华社记者采访时说。
6月22日,检察机关全国统一举报电话“12309”正式启用,同时,最高人民检察院举报网站22日起正式更新网址为www.12309.gov.cn。
据介绍,这一措施的实施,其目的是为了进一步拓宽举报渠道,更加方便群众举报和咨询。但因当日点击率过高,举报网站竟出现有时难以顺畅登陆的现象。
据该负责人介绍,截至23日9时,举报网站已受理1545件举报线索。截至23日17时,举报电话接到的呼入电话为2518个,其中人工接听311个,录音举报457个,业务咨询931个,举报查询101个,以及接入后放弃等,其中属检察机关管辖的约占20%。
记者在举报中心现场看到,工作人员刚结束上一通电话,就要再接通下一个电话,中间几乎连喝口水的时间都没有。每接通一个电话,电脑都会自动记录受理人员工号和呼叫时间,呈现在记者眼前的呼叫时间几乎都是以“秒”为时间间隔来排列。
记者还了解到,全国检察机关“12309”也被要求做到现场答复。现场答复是指对初步的处理情况进行告知。而对于分流到各个省级检察院的举报线索,高检院举报中心设有软件跟踪催办,以防压案不查。同时,对于不属于检察机关管辖的来电,举报中心工作人员向群众进行耐心解释后,将作出移送相关部门或提供相关建议的处理。网站举报也将做到件件有回音。
此外,关于目前高检院举报网站因访问量过大而出现无法顺畅登录的现象,高检院举报中心有关负责人建议,举报网站24小时受理举报,大家暂时可选择合适的时间上网举报。
22日正式更新网址为www.12309.gov.cn的最高人民检察院举报网站,因访问量过大无法顺畅登陆。高检院回应称,“正在采取措施,力争在最短时间内让网民能够24小时顺畅登陆”。
最高人民检察院昨日将全国举报电话统一为12309,同时将举报网站网址更新为,更新首日该网站一度陷入瘫痪。网站工作人员称,因点击率过高,网站一时难以运行。
6月23日,国土资源部副部长鹿心社在新闻发布会上透露,国土资源部将在6月25日开通国土资源违法举报电话“12336”;22日,检察机关全国统一举报电话“12309”也在最高人民检察院和部分省级检察院正式投入使用。在此之前,纪检监察机关也曾统一启用“12388”举报电话、中组部也开通过“12380”举报网站。此外,中国各级地方还有各类举报电话,以及目前较为流行的网上举报,种类繁多,基本满足中国民众举报公务员职务犯罪的各类需求。
记者21日从最高人民检察院获悉,2009年举报宣传周将于6月22日至26日在全国开展,这是检察机关举行的第11个举报宣传周。6月22日,检察机关全国统一举报电话“12309”在最高人民检察院和部分省级检察院正式投入使用,其余省份将在年内陆续开通。同时,最高人民检察院举报网站6月22日起正式更新网址为www.12309.gov.cn。
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