新华网上海7月4日电（陈晙璐）能提供英、日、法、德等10种外语服务的“上海市出租车外语服务热线”4日正式启动。这一服务热线的启动，将为前来参观上海世博会的外国游客提供便利。

　　上海市交通运输港口局表示，2010年上海世博会即将举行，届时上海将迎来大批来自世界各地的外国游客，为避免沟通障碍，上海市交通运输和港口局与962288上海对外信息服务热线合作建立了“上海市出租汽车外语服务热线”，配备精通外语的调度员，24小时免费为外宾提供扬招叫车临时翻译服务和委托受理外语服务投诉等，让外国朋友在上海叫车无忧。

　　除了新开通的迎世博外语服务热线外，为展现“出租小窗口，文明大世界”的良好形象，上海出租行业还推出了一系列方便外宾的温馨举措，如五大出租汽车公司车辆调度中心推出“英语专用席”；大众出租分批次投放“迎世博外语服务车”，其驾驶员由获得各类先进称号的高星级驾驶员担任，能以英语或日语为外宾服务。