姐仨占着仨窗口 反复取款1元钱

　　目的是报复银行人员

　　结果涉嫌扰乱单位秩序被警方行政处罚

　　本报讯（记者 王彬）近日，邯郸市永年县的一名储户，去汇款时与银行工作人员发生争执，一气之下做出了令人匪夷所思的选择：她叫来自己的姐姐和妹妹，“占据”了三个营业窗口，反复办理取款业务，而且每次仅取1元钱，持续时间长达两个小时。

　　起因

　　储户与工作人员发生争执

　　7月3日上午11时许，永年县杨女士抱着儿子来到县城明兴大街的一个邮政储蓄银行营业厅办理汇款业务。由于营业厅内人员较多，孩子又不到一周岁，杨女士准备先休息一下再排队，便将怀中的孩子放在了大厅内的一个办公桌上。

　　杨女士事后说，让她难以理解的是，银行的一名工作人员看到孩子坐在办公桌上，当即表示不满，态度强硬地要求她将儿子抱到一边。双方争执期间，因为工作人员态度蛮横，致使年幼的孩子被吓得哇哇大哭。其后，银行方面看到杨女士母子二人在大厅里“又哭又闹”，便以影响他人办理业务为由，向他们下达了“逐客令”。随后，银行工作人员又向当地公安机关报警，称杨女士扰乱营业大厅工作秩序。

　　据杨女士介绍，数名民警在现场详尽了解完情况后，为避免双方矛盾进一步激化，暂时将她“劝”出了银行。

　　爆发

　　叫来家人占着窗口反复取款

　　离开银行后，杨女士看到宝贝儿子受到惊吓后一直哭闹不停，非常气不过，便叫来姐姐和妹妹，再次返回营业大厅，一同要求银行方面向其赔礼道歉。

　　大约下午2时许，三姐妹看到银行方面没有作出任何答复，一气之下各自回家拿来存折，然后一人占住一个工作窗口，开始连续办理取款业务，并且每次只要求取出1元钱。

　　杨女士等人反复“取款”期间，各窗口的营业员依然按照相关程序，逐项认真办理。由于这个营业厅的窗口较少，不少储户在排队等待多时后，只好转向县城内的其他银行。

　　杨女士表示，她们之所以在多个窗口不停地取款，并非有意刁难营业员和其他储户，主要是想将该银行的相关负责人“逼”出来，以达到讨要说法的目的。截至当天下午4时左右，三姐妹中取款最多的一位累计取款60多元。

　　处罚

　　俩当事人被警方行政拘留

　　对于杨女士等人采取的特殊取款方式，银行方面可以说是“有苦难言”。银行办公室主任韩国红接受记者采访时坦言，按照国家有关规定，储户不仅存款、取款自由，而且办理业务的数额与次数也不受限制。所以，他们在想方设法化解彼此矛盾的同时，一再要求所有营业人员，尽最大可能满足当事人的“取款”需要。

　　韩国红说，其间，工作人员曾经提出，银行方面可以临时增设一个窗口，专门为杨女士等人办理业务，但遭到了对方的拒绝。为维护银行的工作秩序，保障其他储户的正当权益，他们无奈之下再次向当地警方“求援”。

　　当天下午4时20分，永年县公安机关在调查取证后，依法将杨女士等人带离银行，并按照相关法律规定对其中两位当事人给予行政拘留。

　　提醒

　　取款也要遵守“规则”

　　既然国家规定储户可自由存款、取款，而且办理业务的数额与次数不受限制，那么，杨女士等人为何会被警方行政拘留呢？

　　7月6日下午，永年县公安局有关负责人指出，按照我国“治安管理处罚法”有关规定，当事人如果扰乱机关、团体、企事业单位秩序，致使其工作、生产、营业、医疗、教学等不能正常进行，尚未造成严重后果的，可按扰乱单位秩序给予行政处罚。

　　另外，当事人扰乱单位秩序的行为方式是多种多样的，既可以是暴力手段，也可以是非暴力手段。其中非暴力手段主要包括：在单位附近或内部静坐、起哄、闹事、辱骂；擅自封堵单位的出入通道；非法占据单位办公室、厂房等。

　　这位负责人指出，杨女士等人的行为虽然事出有“因”，并且“取款业务”也符合银行的规定，但其根本目的并非取款，而是故意报复银行工作人员。他们长时间同时占据营业厅的3个工作窗口，不仅影响了银行的正常办公，还损害了其他储户的利益，其行为已涉嫌扰乱单位秩序。

　　该市一位律师提醒广大居民，储户虽然有存款、取款的自由，但也应按照一定的规则办理，如目的明确，不能影响大多数人的利益等。