广东召开“网友意见建议交办会”
网络问政从“听”到“办”(从Web2.0到政府2.0)
本报广州7月12日电 (记者吴冰、李刚)几天前,人民网、南方网、奥一网等网站负责人来到广东省委办公厅,参加专门召开的“网友意见建议交办会”,有关部门将一个多月来网友“灌水”、“拍砖”的10多万条帖子,经过整理、分析、筛选后归纳为五大类17个问题,现场转交相关职能部门,并要求职能部门三个月内将交办意见和进度反馈给广东省委办公厅。
据介绍,广东是全国网络用户第一大省,截至去年底,广东全省网民达到4554万人,占全国网民总数的15.3%,占广东常住人口近一半。随着2008年春节省委书记汪洋和省长黄华华邀请网友“灌水”、“拍砖”,为广东发展建言献策以来,“网络问政”在广东一步步升温。东莞、惠州、河源等地级市的书记、市长纷纷上网。一些省直职能单位也相继开设了直通主要负责人的网络信箱,定期回复网友意见。不久前,汪洋又表示将积极探索建立对网友留言的处理和反馈机制。
广东省委常委、秘书长徐少华介绍说,“网络问政”的确不同于过去党政机关习惯的办事流程,网友集中反映的问题数以十万计,如此庞大的数目,不可能有一件解决一件。过去“网络问政”主要集中在“听政”阶段,如网络邮箱、网上信访、网络举报等,还没有可靠的机制进行约束和规范。本次“网友意见建议交办会”旨在探索与网友互动的长效机制,推动“网络行政”的更好实施。
本次“网友意见建议交办会”向职能部门交办的五大类17个问题,涉及中小企业、环境保护与治理、断头路与村村通等道路交通问题、教师待遇、大学生就业难偏遇黑中介,这些问题网上反映比较集中,涉及面比较广、代表性比较强,与党委政府的工作重点同向、同步,属经过努力可以解决的“中观”问题。网民反映的“宏观”政策领域的问题和涉及个案、个别诉求的“微观”现象,均没有列入“交办会”具体交办范围,前者转交省领导参阅,后者转信访等部门处理。
徐少华说,这样的“交办会”今后将固定下来,每年开两次,同时考虑将办理情况通过网络媒体与网友及时沟通,并明确沟通方式、答复期限,开展满意度调查等。人民网、南方网、奥一网等有关负责人承诺,将积极配合做好相关交办工作,为建立长效机制提供舆论引导、意见参考和技术保障。
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