本报讯（通讯员王磊记者门心洁）记者从市对外开放办获悉，在2009年加快开放型经济发展“服务月”活动期间，本市各区县、各部门、各单位紧紧围绕“简化办事程序，提高服务效率”主题，加强服务意识，提高办事效率、改进工作作风、推行政务公开，进一步推动优化本市投资环境，不断推进本市经济实现又好又快发展。“服务月”活动所取得的成效主要体现在以下三个方面：

　　推动流程再造，进一步简化了办事程序。一是审批程序再造。各区县、各部门对现行审批服务工作流程进行了重新梳理，推动流程再造，简化了办事程序，缩短了办事时限，提高了服务效率。网上审办事项由原来20%增加到40%。二是审批时限再造。市行政审批提速后，办理时限由原来的10.6天缩短到了目前的7.4天。投资项目“联合审批”核准类由42天缩减到31天，备案类由30天缩减到25天。三是政策环境再造。各职能部门积极创新政策，共出台了85个帮扶政策措施文件。如，市国土房管局出台了《支持企业发展政策措施汇编》，市金融办出台了《天津中小企业融资指南》和《关于当前促进经济发展的30条件措施》。

　　集中解决了一批困扰企业发展的问题。服务月期间，各区县、各部门深入企业现场服务，共为企业解决现实问题400多个。如，重点协调解决了威斯塔斯提出的西区交通安全，歌美飒提出的电量增容，光宝电子提出液体废气物处理，宝泽投资公司落户于家堡金融区项目审批等问题，天津同仁堂股份质押登记，戈德公司申请办理子公司的手续等一批内外资企业问题。

　　探索建立了服务企业的长效机制。一是长效服务企业机制。将6月6日政策宣讲日、6月16日服务接待日、6月16日市长（区县长）、走进直播间等活动，作为每年服务企业的好做法并形成固定制度。二是建立多渠道多途径企业反映问题制度。全市政府各行政主管部门全面建立健全了企业投诉、领导接待制度，并采取定期或不定期召开企业座谈会等形式，广泛开辟了企业反映的渠道。三是社会监督制度。每年坚持对全市投资环境进行评价调查，今年形成了18个区县逐一的投资环境报告，并坚持请市人大代表、市政协委员对投资环境改善情况进行监督检查。使这些制度持之以恒，不断推动全市投资环境进一步改善。