一家之言
“你拖欠话费,我曝光你!”为了能顺利地追缴话费,中国电信邵阳分公司日前作出惊人之举,将邵阳市部分拖欠话费电信用户的个人相关信息公开发布在湖南某网站,并将这一方式称之为“追缴话费行之有效的"特殊武器"”(7月13日《法制日报》)。
个人信息受法律保护,电信公司未经用户许可,将欠费用户姓名、电话(手机)号码、家庭住址和欠费金额发布在网上,侵犯了用户的隐私权,电信公司将承担侵权责任,用户可依法进行索赔。
电信用户欠费,电信公司可以依据规定停机、收滞纳金。把欠费号码发布出来,最多可以写上机主的姓进行催讨,而不能把其他信息一股脑地发布。公布用户信息,让用户隐私暴露,被不法分子利用,将给用户造成不可挽回的损失。
欠费影响个人信用记录,个人信用有可能影响到银行贷款、升学就业、出国留学、商务活动等。而按照惯例,一旦被列入信用“黑名单”,在7年之内相关记录将不能消除,即便还清电话费,记录仍会保留。这一点法律上是支持的。电信公司可以在讨话费的同时,把这些后果向用户发布,引起用户重视。
目前,一些非法公布用户信息的渠道和案例很多,比如刚刚交了首批房款,就有装修公司电话打来;刚刚生了孩子,就有婴幼儿用品商、保险公司打来推销电话……这些信息的公布,除了房地产商、医院还有谁?没有欠费都敢倒卖客户的个人信息,何况你还欠他钱,某些单位没有什么不敢做的;为了企业利益,个人隐私在他们眼里什么都不是。这样的行为,只有受到法律的制裁才会罢手。文/汤志勇
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