株洲市近年来的医疗纠纷统计。

　　门诊大厅大搭灵堂 逼迫医生上香守灵

　　招商局长带头医闹

　　据中国青年报报道 右肾挫伤、颈2椎齿状突右、环枢关节半脱位……拿着手中结论为轻伤的司法鉴定书，28岁的医生罗灿开始为自己的遭遇讨公道。

　　5月28日晚，湖南省株洲市第二医院发生一起医患纠纷事件，因一名患者死亡，值班医生、护士、急诊科护士长遭到患者家属殴打，事件导致医院门诊、急诊瘫痪两天。

　　事件发生后，一段视频在网上广为流传，内容为：死者家属殴打医护人员，在医院门诊大厅搭灵堂，逼迫医生、护士守灵；同时，不断有人发帖指责打人者中有当地政府干部。

　　最近，记者赴株洲市了解事情的原委。

　　注射破伤风针后患者死亡

　　悲剧发生在端午节当天。44岁的马青山是株洲市某厂的电焊条销售人员，负责云南市场的管理。是日，在宾馆如厕时，臀部被坐便器上的拉手划伤了3厘米长口子。马青山原计划第二天返回昆明，但因担心被划伤部位感染，在妻子罗敏的陪同下，于5月28日21时许到株洲市二院急诊科就诊。接诊医生是罗灿。

　　核证医患双方的说法，可以确定的情况是：马青山在医院进行伤口清创缝合后，20时55分做了皮试，21时15分检验为阴性。护士喻熙将1500单位的破伤风抗毒素一次肌肉注射到其体内。

　　护士喻熙说，马青山打完针后想离开，但她和其妻子要求观察一下。因臀部伤，马无法坐下，只得在走道间踱步。大约9分钟后，他突然倒地。

　　急速赶来的医生诊断为过敏反应，并立即给予肾上腺素、地塞米松注射，输氧，建立静脉通道等抢救治疗。但马青山很快心跳骤停。急诊科主任和护士长闻讯赶来，医院方面还调来心内科主任等人参与急救。在其呼吸停止时，立即进行心肺复苏，并导入气管插管、电击除颤等等。

　　马青山的亲友多在株洲市内，蔡东(马青山妻子的姐夫)和妻子罗燕来到医院时，许多人已经赶到现场，场面非常混乱。一部分人跟随急诊科白主任来到办公室听情况，蔡东等人则在抢救室附近守候。

　　事发医院门诊、急诊停诊两天

　　患者经过近两个小时抢救无效后死亡。现场气氛紧张到了极点。

　　蔡东告诉记者，急诊科主任从抢救室出来时，大部分家属都跟过去了解情况，但都对打破伤风针致死的原因十分怀疑。“皮试都没有问题，一针下去就死了，这样的事情太罕见了吧！”很多人怀疑医院的药品或者注射剂量有问题，开始联系其他医院医生和法医来查看。一些人又返回了抢救室门口处。这时来现场拍摄的电视台记者采访完家属、拍摄病历后，想去拍摄死者遗体，但因门锁住无法进去。就在准备找人开门时，突然有家属从窗户缝隙看到里面有医护人员在内。此时门外的家属立刻激动起来。

　　门被踢开。蔡东回忆说，当时看到医生罗灿等人在里面，他愣了下，问医生：“你们在搞什么？”后面的家属中立刻有人大喊，“还要问，肯定在搞假。”他顿时血往上涌，抡起了拳头向医生罗灿砸去。但打了一拳后，他觉得有些不妥，就退开到了一边。

　　抢救室里的护士长吴玉辉提交的书面材料则说，抢救过程中，死者家属多次冲进抢救室扰乱秩序。在23时30分左右，蔡东等人带领数十人冲进抢救室，带头向医护人员拳打脚踢。她的口罩、工作胸牌被扯掉，并被强扭着进行摄像。其间，有不少药瓶和器械被家属方面拿走。

　　株洲市第二医院党办主任游剑波称，家属对当班医护人员进行殴打后，将马青山的遗体从急诊抢救室移到门诊大厅，在医院门诊大厅设灵堂，封堵了医院的大门。当班护士喻熙回忆说，罗灿、护士长和她三人被强逼到遗体旁守灵。整个过程一直持续到5月30日21时，造成医院门诊急诊停诊两天。

　　协调会上副院长遭殴

　　5月29日上午，株洲市、石峰区卫生局和区政府、区政法委、株洲市第二医院院长开会协调后，决定当天下午区政府组织医患协调会，商议事情的处理，并通知院方和死者家属派代表参加。蔡东告知，29日上午9时后，区政法委书记和一位副区长把联系马青山家属的工作交给了他，并让他协调家属将挂在医院的白布横幅等撤下。

　　当天15时，二院副院长邓晓芝和法律顾问曾树理等其他4名医院代表来到石峰区政府五楼会议室参加协调会，株洲市、石峰区卫生局也派代表参加。但区政府和政法委的人一直没有到场，也无警察维护秩序，而家属方亦不见踪影。经人联系，15时30分左右，死者家属陆续来了二三十个人到会议室，院方按例介绍到会人员。轮到邓晓芝起身时，家属们突然一拥而上，将她拖出去殴打，并声称要拉到医院灵堂去守灵。

　　医院法律顾问曾树理一面大声叱责，一面挤到邓的身边。石峰区卫生局一位副局长也帮助阻拦。邓晓芝说，整个过程中，她几次被人架起四肢，拖向电梯处，后又几次被人扯打。邓晓芝要求处理肇事打人者。

　　双方约定30万元赔偿

　　事件发生后，株洲市卫生局有关人员经与石峰区政府、石峰区政法委一起多方调解，于5月30日晚医患双方达成协议，由株洲市二院向死者家属补偿30万元。家属方开始撤去灵堂和封堵车辆等。医院院长蒋会平在电话中告诉记者，当时有官员认为此事医院有错，应当赔钱，于是赔偿的基调被定下。

　　6月3日上午，株洲市卫生局医政科人员再次到该院，结合有关医疗专家意见，认为马青山出现过敏反应并发生死亡，是医疗意外，但株洲市二院存在病历书写不规范现象。

　　“5·28”事件的发生在株洲市医疗领域造成较大影响。二院院长蒋会平说，上面有政府部门压力，下面职工们认为无辜挨打、身心受害，是院方无能。其间，许多人把矛头指向了区法制办主任蔡东及其妻子(区招商局长罗燕)，认为他们身为区政府官员却带头医闹，造成严重事件，理应担责。

　　护士长吴玉辉具文指控，罗燕指挥其他死者家属搬移尸体到医院大厅，并使人胁迫他们三名医护人员守灵、上香，限制他们人身自由，要求对其“严加惩处”。处于矛盾中心的蔡东夫妇则否认自己为主使人。

　　据悉，石峰区纪委对发生在株洲市第二医院的医闹事件已组成调查组。截至记者发稿时，仍没有向社会公布情况。

　　为何进入医闹怪圈

　　“5·28”事件后，株洲市卫生局的一份材料上指出，今年株洲市较大的恶性纠纷发生过多起，其中一院2起，中医院1起，430医院2起，北雅医院1起。患者家属都采取了在医院停尸、摆花圈、放鞭炮、打横幅、堵门等方式闹事，最后都是以医院妥协补偿达成协议。

　　该局认为，因一些医疗纠纷家属采取大闹医院的方式要挟医院，医院迫于压力息事宁人，妥协赔偿。这样的处理方式在社会传播后，以后的医闹家属就以此为据，这样便进入了纠纷——医闹——赔偿的怪圈。

　　一位这起事件的知情者说，事件发生的过程中，死者家属请来电视台、法医和检察院人士，对现场情况和药品、处理过程进行了拍摄和调查，并拒绝卫生部门的封存证据工作。这在众多医闹事件中非常罕见，也充分反映了医患两方鸿沟之深。因此，在出现低概率的意外死亡和猜测医护人员作假的“偶发事件”后，混乱已难以避免。

　　株洲市卫生局的报告中表述，医院方称本起医疗纠纷家属方还有石峰区公职人员公开参与，这是历年来少见的。

　　■较大的恶性纠纷全市今年发生过多起，死者家属都采取了在医院停尸、摆花圈、放鞭炮、打横幅、堵门等方式闹事，最后都是以医院妥协补偿达成协议。

　　■为什么会这样？一些医疗纠纷家属采取医闹的方式要挟医院，医院迫于压力息事宁人，妥协赔偿。这样的处理方式在社会传播后，以后的医闹家属就以此为据，这样便进入了纠纷——医闹——赔偿的怪圈，最后演变成小闹小赔，大闹大赔。

　　——株洲市卫生局