人民网上海7月23日电　连日高温，上海铁路局暑运客流也持续“火热”。7月1日至20日，该局共发送旅客1570万人，与去年同比增长26万，日均发送旅客78.5万人。该局各大车站积极采取多项举措方便旅客出行，从容应对暑运客流高峰。

　　炎炎夏日中，旅客不出家门就能第一时间掌握暑运资讯。该局充分借助现代媒体覆盖广、时效快、资讯多的特点，利用信息化手段，提早将暑运期间增开的车次、新增的代售点等信息向媒体公告，扩大市民知晓率。杭州站将信息做到手机报、公交视频上，合肥站暑运期间每天在地方交通广播电台对热门线路剩余票额情况进行整点播报，南京站利用互联网吸引团体乘车。

　　动态售票，方便旅客就近购票。该局根据暑期客流变化情况，动态增加售票窗口数量与分布，延长售票时间，方便旅客随到随买随走。上海地区客票代售“旗舰店”暑运以来日均销售量近千张，该局为方便旅客就近购票，6月以来在上海地区增开12个代售点的基础上，将再增开5家客票代售“旗舰店”。上海站根据暑运管内客流持续增长的情况，每天开设两个“最近沪宁线大站专窗”，双休日再增开两个。暑运以来，仅专窗日均发售车票就达3500余张。蚌埠、合肥等站根据客流情况，在原有基础上增开售票窗口，延长售票时间，全天售票。

　　想方设法，保证旅客走得了。该局在扩大资讯辐射，方便旅客购票的同时，在营销中还坚持“让旅客多一种选择”，采用机动灵活的售票方法，紧紧抓住客流。针对暑期出行的直通旅客较多，在直通票售完的情况下，售票员向旅客推介最便捷的中转旅行，即在发站购买前往具有开往旅客目的地票额的中转站，以联程票的形式进行接续运输，达到同样出行的目的。另外，该局各大车站还根据始发站开车后的剩余票额和旅客到达后产生的空闲席位，充分运用先进的售票系统进行票额共用和席位复用，多种方式有效拓展了增收创效的新空间。仅徐州站通过票额共用和席位复用的方式，输送旅客82256人次，占暑运客流的12.3％。（沈文敏薛美琪）