人民网广州7月24日电（记者吴冰、段勇）“舆论监督是促使我们认清自身问题的一面镜子，对媒体监督决不能装聋作哑、无动于衷。”广东高院院长郑鄂日前在全省法院司法宣传工作会议上，要求各级法院要正确对待舆论监督，改进工作。

　　郑鄂指出，树立法律和司法权威，必须大力加强司法宣传，大力传播正确的公正观，增强司法公开性和透明度，使公正司法和社会正义成为主流共识。办案任务有多重，司法宣传的任务就有多重，社会矛盾有多尖锐，司法宣传任务就有多艰巨。司法宣传工作的重点在于做群众工作，司法宣传要有助于让人民群众得到启示，排疑解惑，要让人民群众看得懂、喜欢看、有收获。正面宣传工作好比搞绿化，要讲究成活率，要计算绿化面积。

　　“客观正确的舆论监督是促使我们认清自身问题的一面镜子，是促使我们改进工作的动力。”对于法院和媒体的关系，郑鄂深有感触地说：只有正确对待舆论监督，才能在事关人民法院与人民群众关系的问题上旗帜鲜明、立场分明。对媒体监督决不能装聋作哑、无动于衷。凡是媒体批评正确的，要勇于面对，及时公开信息，吸取教训，改进工作。对于媒体揭露犯有重大错误的人或事，绝不姑息迁就，要及时处置，平息公众的质疑。

　　郑鄂要求各级法院，对于媒体关注的工作举措或者案件，都要事先做好应对预案，要以群众容易接受的方式把我们采取举措的背景、依据、目的等解释清楚。凡是媒体关注的在正在审理中的案件，要高度重视及时研究处理，不能不理不睬，在坚持依法公正妥善处理的同时要做好沟通解释工作，防止情绪对立。

　　媒体连接

　　1、郑鄂的“三句硬话”。2008年8月2日，《法制日报》报道：《广东法院用司法实践践诺“硬话”》，把郑鄂提出的“服判息诉、案结事了是审判执行工作的"硬道理"；增强司法能力是队伍建设的"硬任务"；让人民群众、人大代表满意是衡量法院工作成效的"硬标准"。”概括为“三句硬话”。

　　2、郑鄂被授予“最具真诚奖”。2009年2月18日，《南方日报》评出广东省“两会奥斯卡”，郑鄂因敢于“自报家丑”而被授予“最具真诚奖”。颁奖理由:省高院院长郑鄂说:“杨贤才因涉嫌违法犯罪被查处，在社会上造成很坏影响，值得我们认真反思，深刻吸取教训。”“现在队伍出了些问题，我感觉压力很大。”“我现在带队伍的压力比业务压力还大。”后被记者追问“为何要自曝家丑”时，郑鄂说，“就是为了实事求是，这事大家都知道了，我们要面对正视存在的问题，不能隐晦，不能找客观原因，最好的办法就是想办法更好地去解决问题，防止再出现这样的问题，而且法官的形象不是我们说了算，老百姓说了才算，老百姓认可才有用。”

　　3、郑鄂回应“操”字状。2009年5月20日，郑鄂做客南方网与网友在线交流。回应“操”字状：任何法律问题都应当依照法制的原则，遵循法律程序来解决，任何司法诉求都应当依法和理性地来表达，诉求一定要理性；司法权威的树立既需要全社会的共同监督，也需要全社会来共同维护，如果社会认为司法没有什么权威不权威，想损害就损害，那么受损害的不仅是司法权威，而是法治的社会基础，最终受害者肯定是社会大众。”