新华网乌鲁木齐7月24日电 题：“我们都是志愿者”——乌鲁木齐“雪莲花”专项志愿行动纪实

　　新华社记者刘阳

　　“7·5”事件发生后，乌鲁木齐市志愿者协会在自治区志愿者协会支持下，迅速行动起来，启动了“雪莲花”专项志愿行动。

　　“雪莲花”专项志愿行动包括：加强民族团结教育，深入基层向群众宣讲民族政策；走访慰问武警战士、公安干警和伤员；提供专业志愿服务。目前，行动已先后成立了9类专项服务队伍。志愿者们在“7·5”事件善后安抚工作中发挥了有效作用，得到了各界人士的广泛赞誉。

　　“我要报名”

　　“7·5”事件发生后，乌鲁木齐市志愿者协会立即启动“7·5”事件“雪莲花”专项志愿行动，通过网络和电视发布公告，面向全市招募志愿者。“报名情况出人意料地火爆，两部热线电话都接得"烫手"。”共青团乌鲁木齐市委副书记王春亮对记者说。

　　在短短的62小时中，有1900多人打来电话报名，1800多人到团市委报名。经过筛选，志愿者协会最后确定了1810名志愿者。王春亮说：“看到1810名志愿者的名单时，我对志愿者在事件善后安抚工作中将要发挥的作用有信心了。”

　　家住乌鲁木齐、在浙江上学的王若男看到招募志愿者的公告后，第一时间报了名。她说：“我有义务为需要帮助的人付出努力。”

　　满头白发的向曾旭大爷在一群志愿者中特别引人注目。“7·5”事件发生后，向大爷对暴徒的行为十分愤慨，报名当上志愿者。看着志愿者队伍中的年轻面庞，向大爷说：“周围的青年志愿者们个个朝气蓬勃、富有爱心，他们是我们国家的希望。”

　　据统计，截至22日24时，“雪莲花”专项志愿行动共提供各项志愿服务15578小时，相当于1940多个工作日。

　　 “我明白，一切都会过去的”

　　首先投入到志愿服务中的乌鲁木齐心理危机干预志愿者总队有着光荣传统。去年“5·12”汶川特大地震发生后，志愿者们奔赴灾区，对灾区群众进行了长期的心理干预，受到多方好评。

　　“7·5”事件发生后，先后有330人报名参加乌鲁木齐心理危机干预志愿者总队，队员们大多是相关专业的在校学生和教师、专业机构的工作人员，所有人都具有心理咨询师资质。

　　“7·5”事件给乌鲁木齐人带来了严重的心理创伤，对受伤者及罹难者家属进行心理抚慰、对社会人群进行心理辅导显得十分迫切。

　　马琳是新疆大学的心理咨询师，他参与了去年“5·12”汶川地震后的心理咨询活动，有一定的工作经验。“7·5”事件后，他及时为住在环球酒店的罹难者家属进行了心理诊疗，让家属们的心情逐渐平静下来。

　　在新疆医科大学从事大学生心理辅导工作的周燕是国家二级心理咨询师。她和其他志愿者一起共诊疗了11名罹难者家属。“我希望他们早点走出心理阴影，迎接新的生活。”周燕说。

　　在新疆打工的一名山东小伙子在“7·5”事件中不幸遇难。志愿者罗定权及其同事对这个家庭的成员进行了心理干预治疗。小伙子的父亲说：“感谢你们给予的心理救助。”一位遇难者的老伴也在接受心理治疗后说：“现在我明白，一切都会过去的。”

　　 “微笑是各民族共同的语言”

　　随着志愿活动的进一步深入，“雪莲花”专项志愿行动的服务内容越来越丰富：有专门去慰问值勤武警战士和警察的，有专门进行医疗护理的，有专门宣传我国民族政策的，还有“帮咱亲人洗衣裳”的。志愿者们发挥各自所长，献出了自己的爱心。

　　“我的微笑我的爱”志愿者团队20日来到乌鲁木齐市儿童公园，开展“微笑传递”活动。13名不同年龄的志愿者面带微笑，向市民们分发“笑脸图标”，图标上写着“微笑是各民族共同的语言”。

　　58岁的志愿者刘桂芳说：“这些笑脸图标虽小，意义却很大。我们会用微笑去温暖大家。"微笑传递你我他，民族团结是一家"。”

　　“和谐快车”志愿宣传服务队在人民电影院开展“民族团结一句话”的签名活动时，一名维吾尔族小伙子第一个在横幅上写下了自己的心里话：“维护和平、维护稳定是我们的责任。”

　　21日，“和谐快车”流动宣传组从友好路出发，途经明园、西虹路、红山等繁华地段，对过往市民进行民族团结宣传。维吾尔族组员塞雅然说，她希望通过自己的努力，为维护社会稳定和各民族团结出一份力。

　　志愿者何萍是一名军嫂。她说：“我们最可爱的战士在一线坚守着，关键时刻挺身而出，甚至为人民的利益牺牲了生命。我要用实际行动把爱心带给一线官兵。”这名军嫂在慰问之余还改编了一首军歌，歌中写道：“一朵朵康乃馨，表达了志愿者的心；一份特殊的感激之心，送给军中的你们！”

　　蒙古族大学生志愿者王莎莎利用暑假参加了乌鲁木齐志愿者活动。她为执勤的武警战士献上了哈达，以表达自己的感激之情。

　　维吾尔族志愿者古丽加拉提给武警战士写了一封情真意切的慰问信。信中写道：“"7·5"事件中，人民的生命和财产安全遭到极大威胁，此时此刻，我们看到了一个个亲切的身影——我们的武警官兵。你们身处与暴乱分子斗争的最前线，用实际行动维护了社会稳定，你们是最可爱的人！”

　　乌鲁木齐志愿者协会还采取“以志愿者管理志愿者”的方式，成立了专门服务志愿者的“小翅膀”志愿队。一位从事心理辅导的志愿者正在为伤员做心理辅导，可他的孩子放学需要人接，“小翅膀”志愿者就替他去接了孩子。

　　共青团中央书记处书记罗梅22日在看望乌鲁木齐志愿者时说，乌鲁木齐“雪莲花”专项志愿行动在加强民族团结方面起到了非常重要的作用。志愿者们在第一时间迅速行动起来，参与到各项公益活动中，展示了新时代年轻人的风采。

　　美丽的雪莲花，生长在寒冷的条件下，却具有顽强的生命力，她必将在天山南北开放得更加灿烂。