新华网北京7月28日专电(刘诗平、李芳芳)中国银监会纪委书记王华庆28日表示,促进我国银行卡产业稳健发展,要把握好保增长和调结构的关系、处理好勇于创新和防控风险的关系以及平衡好“买者自负”和“卖者有责”的关系。
王华庆是在中国银行业协会银行卡专业委员会成立大会上作上述表示的。他说,自从1985年中国第一张银行卡诞生以来,创新贯穿着我国银行卡产业发展的全过程,主要体现在对业务发展模式、产品模式和金融服务模式的创新。同时也应清醒看到,造成美国银行业数十亿美元亏损的信用卡危机正在向其他国家和地区蔓延,全球正迎来一波愈演愈烈的消费者违约高潮。
国际货币基金组织日前发布的评估结果显示,美国总额1.914万亿美元的消费者债务中,约有14%将成为坏账,花旗集团、美国银行、摩根大通、富国银行、美国运通等银行机构的信用卡资产组合,已遭受数十亿美元的亏损,并且亏损仍在扩大;欧洲2.467万亿美元的消费者债务中,也将有7%无法收回。随着失业率持续上升,欧美国家的信用卡违约率呈攀升态势。
今年以来,银监会先后印发了数个加强银行卡服务和管理的通知,并与人民银行、公安部、工商总局联合发布了加强银行卡安全管理方面的通知,对规范银行卡营销行为、加强银行卡交易监测和使用管理、改进银行卡受理机具等风险管控环节提出了明确的工作要求。
王华庆指出,各商业银行和相关银行卡产业参与机构要严格遵循“卖者有责”的原则,向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露,充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险;履行对客户的保密义务和尽职责任;产品销售后要建立有效的受理客户投诉渠道和处理机制。同时,应向社会公众提供安全用卡知识的教育,引导公众了解银行卡安全使用知识,提高自身识别和防范银行卡业务风险的能力,真正做到“卖者有责”和“买者自负”的有机结合。
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