新华网巴西利亚7月28日电（记者赵焱 陈威华）巴西司法部长塔尔索任罗28日说，巴西CLARO和OI两家电信公司因在客户服务方面存在严重不足，司法部将建议对它们各罚款3亿雷亚尔（约合1．6亿美元）。

　　任罗指出，在司法部下属的“国家消费者保护系统”接到的投诉中，有关移动电话的投诉约有31％涉及CLARO公司，有关固定电话的投诉约有59％涉及OI公司，罚款将作为补偿两家公司客户的“精神损失费”。

　　任罗说：“我们将寻求司法部门介入，而不仅是行政制裁，任何企业都必须遵守法律规定。”

　　CLARO是巴西第二大移动电信运营商，占巴西市场26％的份额。OI是巴西最大的固定电话运营商。