近日,记者从建行辽宁省分行获悉:沈阳地区建行个人存款余额在8月7日突破500亿元大关,余额达到502.49亿元,时点新增81.57亿元,增速19.38%,7月底四行新增市场占比39.35%,新增额和增速均位居同业第一位,这是继建行辽宁省分行2008年9月30日个人存款余额突破1000亿元之后取得的又一次历史性突破,标志着建行个人金融业务再上新台阶,是建行在客户服务水平、产品创新能力、渠道建设水平等方面的优势体现,也是广大个人客户对建设银行品牌的青睐和关心的集中体现。
自股改上市以来,沈阳地区建行秉承中国建设银行、建设现代生活的综合理念,在产品推广、网点建设和服务规范等方面始终本着服务民生、客户至上的原则打造建行品牌,同时通过媒体宣传、电子渠道、客户联谊、产品推介等方式提升建行社会形象,让广大客户了解建行、认知建行,进而将建行作为首选金融机构。截至目前,已有10万户金融资产20万元以上的高端客户落户沈阳地区建行。
为提高客户服务能力,沈阳地区建行首开地区同业标准化高质量服务先河,目前已先后完成了以普通客户和高端客户为服务对象的一、二代转型,实现了零售网点由传统的核算交易主导型向服务营销主导型转变,并在第一时间推出各种类型理财产品,目前已经形成以代销基金、“利得盈”人民币理财产品、“汇得盈”外汇理财产品、黄金买卖、代理保险等共同组成的强大理财产品线;与此同时,建行积极发展自助设备,目前在线运行且具备跨行交易功能的自助设备数量达到1028台,在地区同业24家银行机构中居第1位,同业占比19.71%。目前建行已经形成一个完整的个人金融渠道服务体系,全方面、多层次满足不同客户的理财需求,为经济发展、社会进步,为民生大众提供最好的金融服务。(刘茜)
我来说两句