【导语】
其实想要解决业主与物业公司的纠纷,除了政府要加大监管和指导力度以外,最根本的解决办法还是要靠业主委员会自己来维权,因为在面对物业公司时,业主委员会与个人相比,无论是在维权手段还是维权途径上,能力和能量都要强大很多。
【正文】
在位于宣武区繁华路段的和平门路口,这几年,小孟已跟很多从此路过的司机们成为了朋友,其中有不少还曾是他处理过的违章司机。
【同期:孟】有的司机过我这的时候招一下手,我就回想这是谁啊,但是实在是想不起来了,有很多这样的
【正文】
之所以可以和被自己处理过违章的司机成为朋友,更多的是因为小孟对每位违章司机并不是简单的进行处罚,而是耐心的给司机解释为什么会这样处理,从心里让司机实实在在意识到违章的危害。
【正文】
的哥王师傅就曾因违章停车被小孟拦下过,小孟并没有简单的做出处罚,而且耐心跟王师傅解释在这里违章停车带来的不良影响。起初,王师傅还以为自己拉的乘客是外国客人,交警才会这么耐心,后来和小孟接触多了才知道,原来他对谁都是一样认真。
【同期:司机】发现他对谁都是这样
【同期:孟】可能我们拦截下来的这个司机特别不耐烦,就跟我们说我怎么了你拦截我,但是咱不能说你说你怎么了,有时后我也想如果我违章了我是一个违法者,交警怎么执法我才能接受,用一点语言的艺术做做他们的思想工作
【正文】
小孟正是凭借着自己对专业知识的娴熟掌握和对交通事故后果的深刻认识,并结合自身的体会,对违章司机进行耐心的说服教育。
【同期:孟】真正让他们配合我们工作理解我们工作,从而达到他尊机受法的这么一个过程
【同期:司机】我们服他
【正文】
除了对违章司机充满耐心,在业务上,小孟也没少下功夫搞钻研。通过对信号灯周期的掌握和平时细心观察了解车辆通行的情况,小孟发现了新的指挥疏导方法,能在一个半小时多通行300多辆车,减少了路口不少的交通压力。
【同期:孟】充分利用路口的空间,民警没在路口机动车停在路口中间左转弯待转线或者司机不敢再往前走了就大概有45平米的地方就控出来了,我要利用这45平米的距离带两排带三排车,没准这一个信号灯周期我及就可以多放行9到11辆,这要是算起了一个半小时就小三百辆车了
【正文】
一次一名男子因为堵车请求小孟给被开水烫伤的孩子带路,仅4分钟,孩子就被送到了医院急诊室的门前,当孩子的父亲向他表示感谢的时候,小孟想到却是如何能为象病人这种的特殊出行者提供更好的服务。于是在小孟的建议下,交管系统以警区管界为基础,建立起一个通往儿童医院,阜外医院,人民医院的生命绿色通道保障组,从2007年组建到现在,保障组已经承担了带道任务50多次,给患者治疗赢得了宝贵时间。
【同期:孟昆玉】想法跟做就是一步之遥,做出来了其实对于我们来说挺简单了
【正文】
北京台报道。
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