新华网太原8月20日电 题：楼霸横行，谁给的特权？太原市高层住宅装修搬运业暴力垄断调查

　　新华网“新华视点”记者李建平、刘翔霄

　　一袋不到3元钱的沙子，送到十八层楼要花费18元；一扇400元的门，送到楼上要付600元；一台6000元的沙发，送上楼要付3000元……家门口最后几十米的代价听来像是“天方夜谭”，却实实在在“困扰”着山西太原不少高层住宅的居民。

　　买房是关乎民生的大事，然而近年来，一群被称为楼霸的人却在太原等地肆意抬高搬运费、暴力强买强卖，居民乔迁新居的喜悦一扫而空，背后更凸现一些部门公共事业监管职能的缺失。

　　自己装房，别人“当家”

　　前不久，记者在太原市亲贤北街西段综合楼看到，业主王先生正想通过电梯将地板运到楼上，却被看护电梯的两人拦截下来。面对王先生的质疑，这两人态度强硬：“我们在这楼上装了吊运机，想送材料上去，你们必须用我们的吊运机。”

　　王先生告诉记者：“一袋不到3块钱的沙子，按照吊运机经营方的收费规定，送到我所在的18层运费就该收18块钱。之前我已经花300块钱运了十几袋沙子，现在我要继续交钱，才能把地板运上去。”

　　“他们不准我用电梯，我自己雇了两个人从楼梯运上去。结果，一帮人冲到我家里来，扬言"谁搬打断谁的手"，把我请的工人都吓跑了。”谈及此事，王先生至今心有余悸。

　　业内人士透露，这种暴力垄断装修材料搬运现象，近年来在太原较为普遍。记者走访了解发现，除了一栋出售精装房的楼盘外，太原金圣甲第、景秀苑、汾河景观360、原上园、景都花苑、五龙花园、柏林风情、鑫四海花园等多座高层楼盘情形亦是如此。

　　不久前，业主胡教授因为觉得吊运收费太高，便自己雇人从楼梯往上运装修材料。不料，楼霸随后带了十几个青壮年冲入他家中，将他连打带踢，从14层顺着楼梯一直追打至底层，直到“110”到达对方才放手。

　　受访时，这位大学教授四肢上的伤痕还清晰可见，记者随后看到了医院给他下的“脑震荡”诊断结论书。“我当了一辈子老师，居然被一群无赖给"教育"了一顿！”胡教授说，他没有像别人那样“花钱买平安”，结果却令他身心俱创。

　　在山西大学附近购买了一高层房的业主由于“下手早”，还塞给了开发商5000元红包，在对方帮忙说情的情况下，就省去了后期装修的这些“恐怖事”。然而，像她这样的“幸运者”寥寥无几，她告诉记者，其他购买同一楼盘的业主装修费算下来，比她多花了三四万元。

　　欺行霸市　为所欲为

　　不准业主用电梯，不准业主自己雇人，所有材料只能由楼霸手下的工人高价送上去，业主们对一些楼霸的行径心有余悸。有的楼霸甚至还提供“一条龙”服务，在现场卖起了缺斤少两的沙子水泥和高价低质的门窗。他们还将一种按规定只能在施工现场使用的吊运机，“创造性”地运用在搬运装修材料上。

　　记者在吊运现场看到：吊运机安装在顶楼，楼下由一名工人用绳子控制方向，把装修材料吊到所需要的地方后，利用冲击力，通过窗户把材料甩进去。如果控制不好力度，材料就会凌空掉下来。楼盘的外墙上，被吊运机磕坏之处印迹斑斑。

　　受访业主普遍反映，楼霸的存在，使原本通畅的回家之路变得艰难——

　　漫天要价，业主经济利益严重受损，每户装修搬运费少则几千，多则数万元；

　　暴力“出头”、强买强卖，严重扰乱正常社会治安秩序。据调查，绝大多数最初选择自己雇人搬运材料的业主，都遇到过楼霸雇佣一些社会闲杂人员上门恐吓的情况。

　　安全隐患大，有的采用在楼顶支滑轮吊装的方式，有的则在楼外支架吊装，无论对于建筑维护，还是楼下行人的安全都存在隐患。太原市亲贤北街西段综合楼业主吴女士告诉记者，前阵她从这座楼下经过，差点被凌空掉下的水泥包砸中脑袋。太原市其他高层楼盘还出现过水泥包掉下来砸坏业主汽车的现象。

　　“借保护电梯之名，行敲诈勒索之实。电梯都被压得往下坠了！”采访中，业主们几次气愤得说不出话来。亲贤北街西段综合楼吊运机主和物业管理公司向记者声称，采用吊运机是为了保证电梯安全使用，避免对载人电梯造成损害。不少受访业主却表示，在他们按要求支付了数万元的吊运费用后，一些装修材料还是通过电梯运送上去的。

　　业主刘女士告诉记者：“为了躲避楼霸，我们私下交流对策：集体推迟装修、用装家电的盒子"偷运"装修材料，半夜起来运材料……这都是无奈啊！没地方说理，装修自家的房子居然要受这么大的气！”

　　谁给了楼霸肆意滋生的土壤

　　“楼霸出现，开发商和物业公司难辞其咎！”山西省某房地产有限公司副总经理李元（化名）主动表示愿意接受新华社记者的采访。“出于良知，我希望这种乱象能够得到遏制。”

　　李元告诉记者：“载人电梯负荷有限，空间有限，运送装修材料确实有安全隐患。而通过载货电梯运送装修材料，安全方便，并且不需要在搬运上额外花销。其实，要求高层每单元安装一部载货电梯，就能解决目前存在的问题。”

　　国家目前对新建商品楼安装载货电梯没有统一的强制规定，但据了解，在北京、上海、南京等地，高层住宅楼一般都安装有载货电梯。业主装修时，可直接通过载货电梯运送装修材料，安全方便，并且不需要在搬运上额外花销。

　　这位房地产商说，由于一部载货电梯的成本要比载客电梯高三分之一，因而多数房产商都不会自觉安装这类电梯，这就给了楼霸以可乘之机。

　　“对于房产商而言，房子卖完了就完事。对于后期的物业公司来说，他们无力解决没有载货电梯和业主装修需求之间的矛盾，此外还能收取楼霸一笔管理费用，就睁只眼闭只眼，受损失的只有业主。”一位物业总经理向记者自曝内幕。

　　这位人士透露：“我们小区还有100多套房子没装修，但已经有多个吊运队通过各种关系找来要在此负责吊运。这中间是暴利啊，吊运机不过3000元，每个雇工费用每月不到千元，而一栋楼下来可获利数百万。虽然物价部门对吊运收费曾有规定，开发商也跟他们签有协议，但结果却是一旦垄断了就漫天要价。”

　　业内人士透露，前些年“楼霸”还是零星存在，但近几年来，随着太原高层楼盘开发的扩增，“楼霸之风”愈演愈烈。匪夷所思的是，一些楼霸甚至持有有关部门颁发的营业许可证，其在收费、安全等方面的监管却是无人过问。

　　一些受访人士建议，应要求开发商在高层商品楼上安装载货电梯，完工后对电梯进行验收；规范搬运公司的资质和收费，并且加强监管，比如规定吊运机只限于在施工现场使用，不能在入住后的商品楼使用。

　　记者获悉，太原市房地产管理局最近下文，不允许物业服务企业与装修搬运公司签订住宅小区搬运协议，保证业主自行选择搬运队伍、搬运方式等。但业主认为，目前这一规定下发后的效果并不明显，因为楼霸不都属于物业服务企业，显然还存在漏洞。

　　记者为此又采访了太原市城建委、物价局、公安局等多个部门，大多答复说楼霸属于违法行为，但对楼霸这个群体难以界定，归谁管还不明确，处理起来也很复杂，不是一个部门能解决的事。就是在这些堂皇理由的“推诿”下，太原的不法楼霸队伍越来越壮大，不少新楼现场都会出现他们的身影。看来，铲除滋生楼霸的土壤，解决谁来管、怎么管的问题，应是当务之急。