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新手机中存有陌生电话簿 营业员否认是二手手机

2009年08月26日11:35 [我来说两句] [字号: ]

来源:天津网-每日新报

  新报讯 【记者 周白石】 买回家一部新手机,发现手机电话簿里竟然存着几个陌生的号码,购买者怀疑这是一部“二手手机”。

  这件事要从8月17日说起。梁先生和妻子在联通大厦一层的营业厅里相中了一款夏普手机。

他们眼看着营业员打开一个包装盒,打开里面的包装袋,将手机取出,听过营业员对这款手机性能的介绍后,他们刷卡支付了4000多元,将手机买走。回到家之后,梁先生将自己的手机卡放入新手机时无意中发现,手机的电话簿中,竟多了几个陌生号码,他卸下手机卡发现,这几个陌生号码并不是他手机卡里的,而都存在手机内存中。

  “既然是新手机,为什么里面会存着电话号码呢?”梁先生发现手机电话簿中存着一个用户名为“S”的电话号码,拨通后,一名自称姓谷的男子接听了电话,他听到梁先生的遭遇后说,他可能就是向这部手机里存电话号码的人。自称姓谷的男子回忆说,上周早些时候,他曾经到一家手机营业厅挑选手机,当时操作一番后,觉得不喜欢,便将手机退还给了营业员。

  针对梁先生的投诉和质疑,记者来到联通大厦一层营业厅。李斌恒店长解释说,梁先生购买的手机是新货,绝对不是翻新的“二手手机”。至于陌生电话号码出现的原因,他表示曾向负责该品牌的营业员核实过,确认在梁先生购买这部手机前,曾经有其他顾客挑选这部手机,但因为种种原因,顾客最终没将手机买走。“如果客户梁先生愿意,店里可以无条件退款,或者更换一部新手机。”

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