新华网北京8月27日电 王克荣：艾滋病防治特殊战线上的知心大姐

　　新华社记者 王思海

　　一个手机电话簿上，贮存着700多个病人的电话号码；手机中的短信大都是病人发来的，而且都亲切地称呼她为“王姐”。这个手机所属是一个艾滋病防治特殊战线上的医务人员。

　　她就是北京地坛医院感染中心护士长、北京红丝带之家办公室主任王克荣。46岁的王克荣是目前唯一荣获英国贝利马丁奖的中国护士。

　　王克荣的手机可以贮存1200个电话号码，但其中有700多个号码是艾滋病病人的。

　　“我该换手机了，现在手机存满了，号码再存不进去了。”王克荣说，每个艾滋病病人来到北京地坛医院，我都会递上名片，给他们联系方式。

　　她的手机费用是自理的，但全天为患者开通。在记者采访她的过程中，她不断地中断谈话，接听患者电话，或回复患者短信。她非常抱歉地说：“对不起，因为他们更需要我。”

　　记者看到她手机上的一条短信：“王姐，你好，我的病例是154Ｘ号，周ＸＸ，麻烦给查询一下。等八月底到北京和你细谈。有消息和我联系。”王克荣说，很多患者都把我当作大姐，“觉得你是亲人”，什么知心话都愿意说。

　　一天夜里，王克荣被一阵急促的手机短信来电吵醒，她一看吓了一跳：“我心慌、气短、出冷汗，看来是不行了，我想和您道个别。”

　　这是艾滋病患者小周发来的。王克荣马上根据患者的短信判断小周可能是低血糖造成的上述症状，她迅速回复：“别慌，有我呢。你按我的要求去做……”就这样，小周与王克荣经过两个多小时的短信交流，终于度过了生命的岔路口。

　　王克荣的手机也成了患者家属的服务热线。许某是因同性恋感染艾滋，妻子在送他来住院的路上知道了原委后，犹如晴天霹雳，吵闹着要与许某离婚。

　　可以想像，自己相爱多年的丈夫不但得了艾滋病，而且是因性取向而感染病，对妻子的打击有多大。王克荣知悉后，几次主动约许某的妻子吃饭面谈，消解她心中的怨恨。后来，许某妻子经常在电话里向王克荣倾诉，王克荣用真情替她解开一个又一个心结，帮助这对夫妻走出心理阴影、迈向新生活，让妻子逐渐接受、包容了丈夫。如今，两人和睦相处，孩子也考上了大学。

　　王克荣手机联系的患者遍布全国各地，她自己也忘了通过这个手机不知为多少艾滋病患者走出了困惑，走向了新生。

　　北京红丝带之家是于2004年底通过北京市民政部门批准成立的正式社团组织。王克荣是这个“家”的大家长。

　　这个“家”的成员十分特殊，“要把它有序组织起来，一般人很难胜任。”已经为这个“家”志愿服务了两年的天主教修女王女士说，“她（王克荣）的爱，实实在在，特别亲切。正是她给出了浓厚的爱，这个"家"很温馨。”王修女告诉记者，包括病人和志愿者，大家都没有尊称她为“主任”和“护士长”，而是亲切地叫她为“王姐”。

　　杜先生，在2005年被确诊为艾滋病患者时，很想寻短见。“确诊后，真像一根断了线的风筝，无依无靠。对于我们这样的人来说，红丝带之家像一根救命稻草，抓住就能挽救我们。”

　　如今已成为北京红丝带之家志愿者的杜先生说：“要不是王姐的开导和嘘寒问暖，我现在的生活很难想像。王姐帮我走出了困境，我也要像她一样帮助其他患者走出困境。”在北京红丝带之家像杜先生这样的志愿者有15人。

　　“到了这里，就像到了家一样，有了家的温暖。”许多艾滋病患者都有这样的感慨。有一天，一位河南女教师拿个包袱来到这里，对王克荣说：“护士长我不走了，家没了，丈夫和我离婚了。我想把这当作家，你就是我的亲人。”

　　王克荣一时也懵了，但医院没有条件让她住宿。情急之下，王克荣马上给艾滋病患者的自救组织红树林打电话，请求给这位女教师提供帮助。经过一番周折，王克荣最后动员丈夫开着车把这位女教师安排在一个小公司做杂务，并给她解决了住宿问题。

　　为了红丝带大家庭，在王克荣的影响下，丈夫和女儿也主动当起了志愿者。红丝带之家一有活动，王克荣的丈夫会义务出车帮助接送病人；女儿陈曲带领大学同学到红丝带之家，已做了一年多时间的志愿工作。

　　“我也曾担心妈妈会感染这个病。”陈曲告诉记者，在妈妈的影响下，她不但不怕了，而且一家人常与艾滋病患者一起吃饭，现在也有一些艾滋病患者的朋友，也经常与他们联系。“我和爸爸都挺支持她的事业的。”对于王克荣这个特殊工作，家人没有丝毫埋怨。

　　“正是她以身作则，大家都没有怨言，工作都很卖力，这个"家"很和睦。”红丝带之家药房药师彭珏玲说。

　　目前北京红丝带之家有兼职志愿者60余人，各种志愿者2万余人。大部分志愿者经过严格、系统的培训，有了过硬的专业知识、心理辅导技巧。更重要的是，他们像王克荣一样，有着超人的爱心和耐心，让艾滋病患者重新体会到了社会的温暖。